eficiencia organizacional

Eficiencia
Organizacional

Las Organizaciones como sistemas
abiertos sólo sobreviven si son capaces
de mantener la negentropía, importando
una cantidad de energía mayor de la quedevuelve al ambiente convertida en
productos.
La mayor parte de las organizaciones
reciben energía de dos maneras:
- Recursos humanos
- Recursos no humanos (materiales)

La medición de lasentradas y salidas de la
empresa no se hace con base en la
energía u otro indicador que pueda
expresar energía.
Se utilizan: toneladas, metros, horas, litros,
etc.
La medida más utilizada es eldinero
(costo).
Ejemplos:
gastos
de
producción,
materiales, ganancias y demás datos del
área financiera (medición de resultados).

Algunos teóricos de la Administración
sugirieronmedidas de la eficiencia
administrativa, en función de los activos
humanos.

-

Medidas de eficiencia administrativa:

1.

Capacidad de la administración para
encontrar fuerza laboraladecuada.
Niveles elevados de moral de los
empleados y satisfacción en el trabajo.
Bajo niveles de rotación de personal y
ausentismo.
Buenas relaciones interpersonales.
Buenas
relacionesentre
los
departamentos.

2.
3.
4.
5.

6. Percepción respecto de los objetivos
globales de la empresa.
7. Utilización adecuada de la fuerza laboral
calificada.
8. Eficienciaempresarial para adaptarse al
ambiente externo.

La eficacia administrativa lleva a la
eficacia organizacional, cuando se
reúnen tres condiciones esenciales:
1)
2)
3)

Alcance de objetivosempresariales
Mantenimiento del sistema interno
Adaptación al ambiente externo

El alcance de la eficiencia tropieza con la
complejidad de exigencias de una empresa
como sistema abierto,debido a las
múltiples relaciones que existen.
Lo cierto es que la administración de
recursos humanos cumple un papel muy
importante en el logro de la eficiencia y
eficacia empresarial.