eficiencia y eficacia
Páginas: 16 (3768 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2013
Martes, 10 de enero de 2012 LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA...LABORAL (I)
“La eficiencia es muy importante. Sin ella, no habría organizaciones; con ella hay menos organizaciones...los expertos en eficiencia están más contentos cuando hay menos costes, incluso si esto implica que haya menos Clientes...”.- Mintzberg.
En el artículo anterior reflexionamos sobre un importante y necesariocambio de paradigma empresarial que debemos implantar en nuestras Empresas como nuevo modelo, eliminando de nuestro lenguaje laboral el inapropiado término de "recursos humanos" por ser un concepto obsoleto en la actualidad. Quizá, otro de los más necesarios cambios sea también saber focalizar las prioridades en los diversos sistemas implantados hoy en día por las organizaciones empresariales,pero no bajo el prisma del tan arraigado concepto de eficiencia sino con el de la olvidada y denostada lente de la eficacia (o efectividad), siendo urgente el tránsito que proponemos, de una hacia la otra, desde el convencimiento de la necesidad de realizar profundas y necesarias transformaciones que debemos implantar en nuestras organizaciones en los próximos meses, antes de que sea demasiado tardepara algunas de ellas, cómo ya lo está siendo… ANALISIS DE CONCEPTOS.-
Como solemos hacer en nuestros artículos vamos a repasar las definiciones que de ambos términos, y de forma genérica, nos ofrece nuestro Diccionario de La Real Academia de la Lengua (R.A.E.), encontrando en el las siguientes acepciones:
Eficiencia. (Del lat. efficientĭa).
1. f. Capacidad de disponer de alguien ode algo para conseguir un fin determinado.
Eficacia. (Del lat. efficacĭa).
1. f. Capacidad de lograr el fin que se desea o se espera.
Por tanto, en una somera reflexión sobre sus definiciones pareciera que aun siendo parcas las mismas sean conceptos sinónimos, similares o casi análogos y veremos que no es así en absoluto y que de la prioridad adoptada sobre una u otra en la eleccióndel patrón a seguir en los modelos de las llamadas "reestructuraciones empresariales", dependerán los resultados y la supervivencia de las Empresas, constatándose, las consecuencias de la aplicación de uno u otro, más en el corto que en el medio plazo debido a que una reestructuración empresarial mal concebida, o aplicada a destiempo, tiene efectos más perniciosos que beneficiosos y suele acabarcon el cierre de la actividad y la pérdida de puestos de trabajos. Lo primero es un fracaso para el crecimiento y bienestar de un País lo segundo para la dignificación humana.
La eficiencia y la eficacia son dos adjetivos de naturaleza conceptualmente cualitativos, ambos aplicables a cualquier ámbito de nuestras vidas pero más aún, si cabe, al ámbito laboral y empresarial pues,generalmente, el fin de toda actividad económica con ánimo de lucro propende a la maximización de los beneficios con la minimización de los recursos; lo que implica ciertamente eficiencia en sí mismo pero, ¿ para qué serviría esta si desvirtuamos el fin último que debe presidir cualquier actividad económica cual es la de satisfacer las necesidades del mercado ?. Aquí radica el gran problema de muchasEmpresas que no quieren, o no saben, asumir la realidad con una correcta lectura predictiva de las señales que nos va indicando y aplicar a tiempo los correctos parámetros de "reestructuración" interna de las organizaciones en beneficio de esta y de la Sociedad.
Como premisa fundamental diremos que cualquier organización empresarial que no se estructure en función del diseño estratégicoadoptado, no podrá dar respuesta a los planteamientos de su planificación que se generen en el tiempo. Y decimos esto porque como bien decía Henry Mintzberg la estrategia es: “una forma de pensar en el futuro, integrada al proceso decisorio; un proceso formalizado y articulador de los resultados, una forma de programación".
Así, toda organización debe estar diseñada según su planteamiento...
“La eficiencia es muy importante. Sin ella, no habría organizaciones; con ella hay menos organizaciones...los expertos en eficiencia están más contentos cuando hay menos costes, incluso si esto implica que haya menos Clientes...”.- Mintzberg.
En el artículo anterior reflexionamos sobre un importante y necesariocambio de paradigma empresarial que debemos implantar en nuestras Empresas como nuevo modelo, eliminando de nuestro lenguaje laboral el inapropiado término de "recursos humanos" por ser un concepto obsoleto en la actualidad. Quizá, otro de los más necesarios cambios sea también saber focalizar las prioridades en los diversos sistemas implantados hoy en día por las organizaciones empresariales,pero no bajo el prisma del tan arraigado concepto de eficiencia sino con el de la olvidada y denostada lente de la eficacia (o efectividad), siendo urgente el tránsito que proponemos, de una hacia la otra, desde el convencimiento de la necesidad de realizar profundas y necesarias transformaciones que debemos implantar en nuestras organizaciones en los próximos meses, antes de que sea demasiado tardepara algunas de ellas, cómo ya lo está siendo… ANALISIS DE CONCEPTOS.-
Como solemos hacer en nuestros artículos vamos a repasar las definiciones que de ambos términos, y de forma genérica, nos ofrece nuestro Diccionario de La Real Academia de la Lengua (R.A.E.), encontrando en el las siguientes acepciones:
Eficiencia. (Del lat. efficientĭa).
1. f. Capacidad de disponer de alguien ode algo para conseguir un fin determinado.
Eficacia. (Del lat. efficacĭa).
1. f. Capacidad de lograr el fin que se desea o se espera.
Por tanto, en una somera reflexión sobre sus definiciones pareciera que aun siendo parcas las mismas sean conceptos sinónimos, similares o casi análogos y veremos que no es así en absoluto y que de la prioridad adoptada sobre una u otra en la eleccióndel patrón a seguir en los modelos de las llamadas "reestructuraciones empresariales", dependerán los resultados y la supervivencia de las Empresas, constatándose, las consecuencias de la aplicación de uno u otro, más en el corto que en el medio plazo debido a que una reestructuración empresarial mal concebida, o aplicada a destiempo, tiene efectos más perniciosos que beneficiosos y suele acabarcon el cierre de la actividad y la pérdida de puestos de trabajos. Lo primero es un fracaso para el crecimiento y bienestar de un País lo segundo para la dignificación humana.
La eficiencia y la eficacia son dos adjetivos de naturaleza conceptualmente cualitativos, ambos aplicables a cualquier ámbito de nuestras vidas pero más aún, si cabe, al ámbito laboral y empresarial pues,generalmente, el fin de toda actividad económica con ánimo de lucro propende a la maximización de los beneficios con la minimización de los recursos; lo que implica ciertamente eficiencia en sí mismo pero, ¿ para qué serviría esta si desvirtuamos el fin último que debe presidir cualquier actividad económica cual es la de satisfacer las necesidades del mercado ?. Aquí radica el gran problema de muchasEmpresas que no quieren, o no saben, asumir la realidad con una correcta lectura predictiva de las señales que nos va indicando y aplicar a tiempo los correctos parámetros de "reestructuración" interna de las organizaciones en beneficio de esta y de la Sociedad.
Como premisa fundamental diremos que cualquier organización empresarial que no se estructure en función del diseño estratégicoadoptado, no podrá dar respuesta a los planteamientos de su planificación que se generen en el tiempo. Y decimos esto porque como bien decía Henry Mintzberg la estrategia es: “una forma de pensar en el futuro, integrada al proceso decisorio; un proceso formalizado y articulador de los resultados, una forma de programación".
Así, toda organización debe estar diseñada según su planteamiento...
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