Eficiencia

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  • Publicado : 7 de mayo de 2010
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Definición

Eficiencia Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.

Eficacia que se define como la capacidad de lograr el efecto que sedesea o se espera.

GRAFICA

EFICIENCIA VS EFICACIAWikcionario

[pic]

[pic]Eficiencia + Eficacia = Productividad

DEFINICION:

(X0, Y0)
NO ALCANZA LAS METAS Y DESPERDICIA LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN.

(X1, Y0)
ADMINISTRA MUY BIEN LOS RECURSOSPERO NO ALCANZA LAS METAS ESTABLECIDAS.

(XO, Y1)
ALCANZA LAS METAS PERO HACE UN USO INDISCRIMINADO DE LOS RECURSOS.

(X1, Y1)
ALCANZA LAS METAS ESTABLECIDAS Y ECONOMIZA LOS RECURSOS O LO HACERENDIR MAS.

ESTUDIO DE CASO

Mi Estudio De Caso es para la empresa
U

En donde es una empresa que no alcanza las metas propuestas y desperdicia los recursos de la organización.
La razón por laque digo esto es por que la empresa tiene buenos recursos , pero se desperdician en otras cosas que no son par la empresa en general. y no alcanza las metas propuesta ya que una de su principal metaes que el cliente quede satisfecho del servicio ofrecido pero nunca es así ya que no emplea suficiente recursos para el mantenimiento y organización y decoración del lugar y de las habitaciones ycumplir con los servicios ofrecidos.
Los empleados si son eficiente pero los recursos no lo ayudan a completar su trabajo.

Muchos de los clientes buscan esta empresa por la tranquilidad ydiscreción, ya que esta en un lugar muy poco visto, que por los servicios ofrecidos, ya que no ofrece muchos solo los básicos y con muy poco personal para la empresa.

El organigrama de la empresa es elsiguiente esta compuesto por el presidente de la empresa que tiene función como gerente, el supervisor que tiene también la función de recepcionista, secretaria…Mantenimiento y limpieza que se rigen...
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