Ejecucion

EJECUCIÓN, LA PARTE DIFÍCIL DE LA ESTRATEGIA Mgr. Gonzalo E. Guzmán Sanjinés Abstract Si bien el desarrollo de las teorías sobre estrategia ha sido dramático, una parte crucial para el éxito de la estrategia viene a ser la ejecución. En este ensayo se revisan las razones del fracaso de empresas tanto en la formulación como en la implantación de la estrategia. Para una buena ejecución esimportante dotarse de recursos valiosos. Se extraen enseñanzas de cómo se podrá tener éxito en un mundo en constante cambio. Palabras clave: estrategia, ejecución, inercia activa, liderazgo, recursos ¿Qué es estrategia? “Estrategia es la dirección y el alcance de una organización a largo plazo, y permite conseguir ventajas para la organización a través de su configuración de los recursos en un entornocambiante, para hacer frente a las necesidades de los mercados y cumplir con las expectativas de los stakeholders”, Johnson y Scholes (2001). Esta conceptualización de la estrategia, no sólo se enfoca en resaltar la dirección que tendrá una empresa en el futuro, sino que hace especial distinción en la interrelación de los recursos de la empresa, es decir, estructurar de tal forma los recursos para quepuedan responder a los requerimientos de un entorno en continuo cambio y, a su vez, lograr ventajas, una aplicación de la teoría de la visión basada en recursos. Hitt, Ireland y Hoskisson (2001), definieron como intento estratégico: “El apalancamiento de los recursos internos de la empresa, capacidades y competencias centrales, para conseguir los objetivos de la empresa en un ambientecompetitivo.” Claramente, el efecto palanca se logra mediante una buena ejecución, implícitamente, la estrategia es aquí considerada como la acción o medios para alcanzar los objetivos, que es una forma tradicional de definir la estrategia. Adicionalmente, se resalta el énfasis en los aspectos internos de la empresa: capacidades que convierten a los recursos internos en valiosos y como resultado, se generancompetencias centrales que permiten lograr una ventaja competitiva y cumplir o superar los objetivos de la empresa.

Ghemawat (2000), sintetiza los cambios en dos fases de análisis dinámico que hacen las empresas exitosas: Planeación estratégica hacia el exterior (pensar estratégicamente) y administración estratégica (crear el futuro). Se infiere de estas dos fases, que las empresas paradeterminar un plan estratégico deben considerar los factores del entorno, pensando estratégicamente en lo que mejor saben hacer, es decir, identificar sus competencias centrales para poder aprovechar oportunidades en su sector y/o nuevos negocios. En razón de que la incertidumbre y el cambio constante se han vuelto la regla antes que la excepción, el futuro será cambiante y de difícil predicción, comoconsecuencia, las empresas basándose en sus competencias centrales, para seguir siendo exitosas deberán crear el futuro, determinando las acciones necesarias para crearlo. Como resultado de los avances de la sociedad de información, las necesidades de los clientes se vuelven cada vez más complejas, la capacidad de las empresas para que sus recursos valiosos puedan ser utilizados en nuevos productoso nuevas características y que lleguen en el momento oportuno a los clientes, es una de las razones de éxito, como hizo Apple. Markides (2000), afirma que si una empresa quiere tener éxito, debe hacer tres cosas:

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1. Definir en qué negocio se cree que está 2. Resolver a quiénes se debe buscar como clientes, qué productos o servicios se les debe ofrecer y cómo se puede alcanzar esto en unaforma eficiente. 3. Crear un ambiente organizacional adecuado. La estructuración y el clima laboral propicio, es parte, crucial, de la implantación de la estrategia. Cuando se define el negocio se ha resuelto el propósito de la empresa o su misión. La formulación posterior de la misión de la empresa, es en realidad redactar el propósito de la empresa, en forma concreta para que sea motivadora e...