Ejemplo de estrategia comercial









DISEÑO DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL
Análisis del mercado y del consumidor:
Perfil del consumidor
El usuario de Smart Cup es un sujeto, adulto joven, profesional y trabajador, sus ingresos son medio- altos, vie en la ciudad y pasa la mayoría del tiempo fuera de casa haciendo diligencias, tiene una vida ocupada y que podría eventualmente estresarlo, pero siempre busca la eficiencia yfacilidades donde las encuentre.
Análisis de Mercado
Una de las tendencias de las que se conoce es el gusto que los chilenos por el café, lo que es un producto complementario a Smart Cup, ya que este se transforma en un medio eficiente para consumirlo.
Según datos de Euromonitor International, empresa de investigación de mercado, las ventas de café alcanzan 7.006 toneladas en 2014 lo que representaUS$285 millones. La cantidad de tazas de café consumidas per cápita al año en Chile aumentó de 162 en 2009 a 191 en 2014,
Por otro lado en cuanto al té, la tendencia del consumo chileno que se analizó es la siguiente;
El consumo de té en nuestro país ha sido históricamente alto, al punto que Chile es el mayor consumidor de té en América Latina, según cifras de Euromonitor Internacional cada chilenoconsume en promedio 330 tazas anuales.
Una cifra más precisa es otorgada por la empresa consultora Comex Intelligence quienes según el monto importado durante 2012, es decir U$21.059,5 (CIF), y considerando que cada bolsa de té tiene 2 grs. promedio, se consumieron 620 bolsas de té por persona durante ese año.
Según información entregada por la mencionada consultora, entre Enero y Mayo del presenteaño se registraron U$21.080.532 (CIF) que en comparación con los U$19.881.864 (CIF) del mismo período durante 2012, este aumento se cifra en un 6,02%.
Respecto a las importaciones en los últimos 12 meses, mayo fue el mes con mayor cantidad de té ingresado, con 2.838,8 toneladas, cifradas en U$6.155.389,31. Mientras que el mes con menor cantidad de ingresos fue marzo, con 797 toneladas avaluadas enU$2.696.881,2.
Para conocer el mercado de nuestro producto de mejor manera, se realizará la implementación del producto mínimo viable y las herramientas que servirán para conocer la opinión del mercado sobre el producto.
Al ser un producto nuevo en el mercado nacional, se necesitarán distintas herramientas para verificar la aprobación y percepción de nuestro mercado objetivo, las cuales serán lassiguientes; estas serán implementadas en una primera etapa, donde los potenciales clientes que ayudarán a esta tarea, serán los early adopters.
1. Un sitio web, el cual cumplirá dos funciones básicas; primero el informar a nuestros clientes sobre los beneficios y funcionamiento del producto, el cual será implementado por medio de lectura simple y breve; material audiovisual como videos donde semuestra el producto y como funciona. Además este sitio web servirá para realizar encuestas en líneas sobre distintos aspectos de Smart cup, además de contabilizar las visitas al sitio, todo esto servirá para obtener una visión sobre la percepción del producto y recibir retroalimentación de nuestros potenciales clientes. Los datos en esta página considerada como una landing page será recogidos através de la herramienta, Google Analytics.
2. Estos mismo objetivos los implementaremos a través de la red social Facebook, donde crearemos una fan page, en la cual también se incluirá el material de lectura y audiovisual para explicar cómo funciona el producto; en este caso la retroalimentación se hará a través de post de los “fans”, los me gusta y comentarios a nuestros post oficiales,fotografías, artículos y videos, por último, la cantidad de fans que se obtenga en la página.
Análisis de la Competencia

Smart cup es un producto dentro de una categoría ya posicionada como lo son los mugs portables, pero su funcionamiento que incluye un dispositivo para hervir agua dentro del mismo mug es innovador en el mercado nacional, por lo su competencia se encuentra en distintos ámbitos y es...