EJEMPLO DE MODELO CAMVAS

RED DE ALIANZAS:

ALIANZAS COMERCIALES: Actualmente somos distribuidores del 70% de las empresas mayoristas a nivel nacional mismas que nos otorgan precios competitivos para poder competir con empresas nacionales que distribuyen en línea. En nuestra red de alianzas contamos con proveedores importadoras de productos informáticos mismos que no tienen el canal de distribución tradicional, dándonosuna ventaja competitiva en precios y productos, así como convenios directos de fabricantes. Nuestros clientes potenciales son otros distribuidores los cuales ya tiene clientes cautivos, empresas privadas, tiendas escolares, amas de casa y público en general. Pretendemos generar convenios con los colegios para aprovechar el recurso humano de los diferentes institutos en la localidad a nivelpreparatoria para capacitarlos y certificarlos con conocimientos especializados del área de informática y redes y fomentar su desarrollo profesional.

RECURSOS CLAVES:
Con la adquisición del inventario y las herramientas con las que cuenta nuestra empresa actualmente y haciendo uso del recurso humano con el que contamos nos permitirá otorgar a nuestros clientes una propuesta de valor, ( servicioexprés, entrega a domicilio, tienda virtual, membrecía por internet, biblioteca virtual, entre otros) aprovechando las herramientas actuales con las que cuenta Centro de Negocios tales como: Internet, Bases de datos, equipo de cómputo, Servidores SUN de Micro System , Cámaras de Video, Conmutador de voz sobre IP, equipos de laboratorio ( Impresora multifuncional, Tableta electrónica para pruebas,laptops, sistemas operativos de software libre) telefonía Celular, motocicleta y .
RECURSOS HUMANOS: Nuestra empresa cuenta con certificaciones tales como: MCAfee Premier Provider, otorgado en el país de Chile, así como la participación en diferentes foros de exposición y negociación en el país de Cuba en: INFORMATICA, XII CONVENCION Y FERIA INTERNACIONAL, HABANA, CUBA, así comoparticipación en nuestro país en diferentes exposiciones de PROVEEDORES de la pequeña, mediana y grandes empresas, que convoca cada año ORINOCO / PROXIM Certified, BELDEN IBDN 303 diseño, BELDEN IBDN 700 Instalación, Certificación de la marca BENQ, LEXMARK, ACTECK, KINGSTON. Otorgamientos personales de nuestro ingeniero de soporte tales como: Certificado en Análisis de Base de Datos con SQL en Access, MapaDigital de México para Escritorio (Taller Básico Versión 6.0), CIScO PARTNER CERTIFICADO, CERTIFICATE OF EXCELLENCE MICROSOFT, ADMINISTRACION EFECTIVA DEL FACTOR HUMANO EN EL CONTACT CENTER, PROCESOS BASICOS DE SOPORTE HARDWARE DE HEWLETT-PACKARD, WFM 3.50.
RECURSOS MATERIALES: Tenemos invertido cerca de 200 Mil pesos entre toda la infraestructura productiva, sin embargo al ser una empresa del giroTecnológico es necesaria la inversión en un inventario actualizado y variado debido a la demanda tan variada del usuario.

RECURSOS HUMANOS: Contamos con un convenio de prácticas profesionales con el Colegio de Conalep , lo cual nos permite constantemente contar con personal técnico en capacitación y apoyo a nuestra áerea técnica, nuestros proveedores nos apoyan certificándolos y capacitándonosen sus diferentes sistemas y productos que comercializamos.

ACTIVIDADES CLAVES:
Actualmente nuestra empresa cuenta con los procesos de ventas, el cual incluye captación del cliente, identificación de su necesidad, propuesta de venta, seguimiento y cierre de la venta, para lo cual utilizamos un formatos establecidos y agendas electrónicas para un seguimiento oportuno. En nuestras actividades delcomprador contamos con diferentes herramientas de nuestros proveedores que nos permite visualizar el stock y disponibilidad a nivel nacional de los productos informáticos, así como visualizar la salida de mercancía y el seguimiento hasta la entrega a nuestro cliente final. En nuestra área servicios contamos con formatos establecidos para la recepción de equipos en reparación el cual nos...