Ejemplo diagnostico empresarial

PREDIAGNÓSTICO

El prediagnóstico es una visión general de la situación actual en la que se encuentra una empresa.

Un prediagnóstico se elaboro tomando en cuenta los puntos mas relevantes de cada área de la empresa; es decir problemas y necesidades de cada área así como las soluciones inmediatas que se le dieron en su momento a cada área, también se hace mención de sus proveedores y cualesson sus principales debilidades.

El prediagnóstico de la empresa se realizo mediante la técnica de la observación debido a que es una herramienta que no causa incomodidad a el personal que trabajo dentro de una empresa.

Complejo de Productos y servicios Agrícolas S de R.L.

Giro de la empresa

Venta de productos e insumos agrícolas, equipos de riego y prestación de asesoría y serviciosprofesionales
La empresa cuenta con un total de 11 trabajadores que están distribuidos en las distintas sucursales

Proceso de atención a clientes
La empresa cuenta con personal encargado de darle atención personal y telefónica al cliente así como atención a domicilio en caso de alguna emergencia.

Áreas de la empresa

La empresa cuenta con cuatro áreas funcionales que son las siguientes:Asesoría técnica
Finanzas y administración
Ventas
Compras

Proceso de reclutamiento y selección

Se hace la convocatoria para los interesados en el puesto.
Los interesados deben presentarse a entregar su documentación.
Se realiza una entrevista para conocer sus habilidades.
Se selecciona la persona con las habilidades para el puesto
Se llama por teléfono a la persona que se seleccionopara ver las condiciones del trabajo y el día que iniciara sus funciones

Áreas con mayores problemas y deficiencias

En todas las áreas se han detectado deficiencias y problemas

Posibles soluciones para cada área
Asesoría técnica

Los asesores deben llenar un formato para sacar equipo de trabajo
Los asesores solo pueden sacar los productos especificados en las notas
Reportar losdefectos de los materiales y vehículos que ocupan
Cobrar a los productores todas las asesorías que adeudan

Finanzas y administración

Crear políticas, reglamentos y un manual de organización
Hacer un organigrama funcional para la empresa
Hacer estados de resultados y financieros reales

Ventas
Pintar el nombre de la empresa en la pared que parte de enfrente para que el productor la ubique.Suspender créditos para recuperar el monto de las cuentas por cobrar
Buscar un programa para el manejo diario de inventarios
Pedir con una semana de anticipación los productos que hagan falta
Llevar un control de salidas de productos para las sucursales

Compras

Llevar un control de las estradas de productos
Dar a conocer que personas tienen la autorización de recibir productos
Todoslos productos que se compran deben ser facturados.
Buscar otros proveedores

¿Que se ha hecho para cubrir las deficiencias de cada área?

Asesoría técnica

Manejo de formatos para la salida de equipo de trabajo
Solo sale producto con nota de crédito hecha

Finanzas y administración

No se realizo nada

Ventas

Se suspendieron créditos por un tiempo para recuperar cuentas por cobrarSe puso en práctica un programa para el manejo de inventarios pero no funciono
Se piden productos los días sábados o lunes para que lleguen a tiempo
Se lleva un registro de salida de productos

Compras

Se lleva un control de entrada de productos
Solo personas autorizadas reciben pedidos de productos
Todo lo que se compra es facturado
Hay una nueva marca

En la empresa se ha llevado acabo un análisis para conocer cual es el origen de las deficiencias anteriormente mencionadas y se ha llegado a la conclusión que es por que la empresa es nueva, por descuido de los socios y por que se conocen y no se ha hecho nada para solucionarlas

Instrucciones de mandos inferiores

Las instrucciones de los mandos inferiores se toman en cuenta debido a que ellos tienen mayor contacto...