El Aborto

Se le pregunto al propietario de 22 restaurantes como realizaba la investigación de mercados. El contesto que la efectuaba a medianoche, manejando por los alrededores en su camioneta:
Permanezcodespierto hasta tarde. Si es media noche y no tengo nada mas que hacer , manejo por el pueblo y observo las filas frente a los lugares. Al observar la basura, puedo saber si alguien esta haciendonegocio.
Descubro mucho platicando con mis proveedores, le pregunto al distribuidor de pan cuantas cajas compra el restaurante de servicio ubicado en la calle de abajo.
Muy pocos dueños de restauranteshacen esto, pero es la manera en que investigo mi mercado.

1) definición del problema
2) planeación del diseño de investigación
3) diseño de la muestra
4) recopilación de datos
5) procesamiento yanálisis de datos
6) formulación de las conclusiones y preparación del informe.

FUENTES DE INFORMACION PARA LA TOMA DE DECISIONES.
Registros internos
Investigaciones de mercado propiasInformación especial de mercados
Proveedores y distribuidores externos
Archivos computarizados de datos
Bases de datos estadísticos
Bases de datos financieros
Bases de datos en video
Por su origenExternas
Internas
Por su propiedad:
Primarias
Secundarias
Fuentes internas: reportes y datos en archivo
Fuentes externas: organismos con estadísticas (secundarias), investigación de mercados(primarias).

Investigación de datos secundarios.
Se recopilaron previamente para otro proyecto distinto al actual ; no exigen tener acceso a las personas entrevistadas previamente o a otros sujetos.Ventajas: disponibilidad, obtención inmediata de la información
Desventajas: no se diseñaron para satisfacer las necesidades especificas de la investigación que estamos realizando.
Puede serinadecuada pocoa actualizada, variación en la definición de los términos unidadesde medida diferentes.
OBJETIVOS DE LOS DATOS SECUNDARIOS
1 DESCUBRIMIENTO DE HECHOS COMO IDENTIFICACION DEL COMPORTAMIENTO...