El Ambiente Y La Cultura Corporativa

EL AMBIENTE Y LA CULTURA CORPORATIVA

TIPOS DE AMBIENTE EN EL QUE OPERAN LAS ORGANIZACIONES
1. Ambiente general
2. Ambiente operacional
3. Ambiente interno

1. El Ambiente General
Es la capa externa que está muy dispersa y que afecta de manera indirecta a las organizaciones. Abarca los factores:
• Social
• Demográfico
• Económico

2. AmbienteOperacional
Está más cerca de la organización y comprende los sectores que efectúan transacciones con ella
Comprende:
• Competidores
• Proveedores
• Clientes

3. Ambiente Interno
Abarca los elementos dentro de sus confines y está constituido por:
• Empleados
• Directivos
• Cultura Corporativa

A. El ambiente General (externo) se compone de lasdimensiones:
1. Internacionales
2. Tecnológicas
3. Socio-culturales
4. Económicas
5. Jurídico-legales

1. Dimensión Internacional
Representa hechos que se originan en el extranjero y también oportunidades en otros países para las empresas. Ofrece nuevos:
• Clientes
• Competidores
• Proveedores

2. Dimensión Tecnológica
Incluye los avancescientíficos y tecnológicos de una industria determinada así como de la sociedad en general. Incluye:
• Redes de computadoras
• Acceso a internet
• Teléfonos celulares
• Computadoras portátiles
• Videoconferencias, Etc.

3. Dimensión Sociocultural
Representa las características demográficas, lo mismo que las normas, costumbres y valores de la poblaciónen general. Características más importantes:
• Distribución geográfica y densidad de población
• Edad
• Escolaridad
• Normas y valores

4. Dimensión económica
Como en la actualidad las empresas funcionan en un ambiente global, esta dimensión se ha vuelto muy compleja. Representa la salud económica general del país o región donde opera la empresa, además:
•El poder adquisitivo del público
• La tasa de desempleo
• Las tasas de interés

5. Dimensión Jurídico-legal
Incluye las regulaciones gubernamentales, lo mismo que actividades políticas tendientes a influir en el comportamiento de las organizaciones, así como la existencia de Grupos de presión, que trabajan dentro del marco legal regulatorio y hacen que las empresas secomporten de una manera socialmente responsables.

ADAPTACION AL AMBIENTE
Cuando una organización vive en una incertidumbre cada vez mayor ante la competencia (clientes, proveedores, regulaciones gubernamentales), puede aplicar varias estrategias para adaptarse a los cambios:
• Funciones de enlace
• Sociedades entre organizaciones
• Fusiones

B. El ambiente interno de trabajo:Cultura Corporativa
Esta define la conducta de todos los integrantes de la empresa y determina la eficiencia con que se adaptará al ambiente externo

Los valores fundamentales de una cultura pueden entenderse y enseñarse a través de:
• Símbolos
• Historias
• Héroes
• Slogans y ceremonias

AMBIENTE Y CULTURA
El ambiente externo es un factor que influye en formadecisiva en la cultura interna.

Cultura Adaptable:
Los ejecutivos se interesan por el cliente y por los procesos que producen un cambio útil

Cultura No adaptable:
Los ejecutivos se interesan por ellos mismos y sus valores tienden a desalentar la aceptación de riesgos y cambios

El ajuste correcto entre cultura, estrategia y ambiente produce cuatro tipos de cultura:
1. Cultura deAdaptabilidad
2. Cultura de Logro
3. Cultura del Clan
4. Cultura Burocrática

CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

A. Definición:
Sistema de significación compartida por los miembros de una organización que determina, en gran medida, la forma en que actúan sus empleados.

B. Cultura Fuerte Versus Cultura Débil

1. Cultura Fuerte
Organizaciones en las que los valores clave se exaltan...