el ambiente

MISIÓN

Somos una empresa constructora dedicada a la construcción de proyectos de Arquitectura y obra civil, que cuenta con tecnología de punta en la rama del dibujo y la topografía, tenemos equipo maquinaria y transporte para atender a nuestros clientes en proyectos de infraestructura de mediana y gran complejidad, nos dedicamos a la construcción de obras gubernamentales como privadassatisfaciendo a nuestros clientes por medio de la exigencia en el control de calidad de nuestros productos terminados.
ESTRATEGIAS

Buscar oportunidades de crecimiento en proyectos de mediana y gran complejidad y al mismo tiempo crecer todos los negocios afines para bajar los costos y minimizar los procesos logrando costos más bajos al eliminar a los intermediarios con lo que la empresa lograra unamayor rentabilidad




Monitoreo y rastreo con acceso en remoto
Venta de accesorios de computadoras en general
Sistema preventivo y correctivo de fallas en:
Software empresarial
Compañías de informática
Estructura organizacional:
Presidente: Rojas Rafael
Vicepresidente: Conopoima Moisés
Secretaria general: Rivas Ana
Tesorera: Ana de Vásquez
Asistente administrativo: López HéctorPersonal técnico: Castillo Freddy
Asistente de servicio técnico: Ingeniero Quijada Pedro

Fuente:
Rojas Rafael, 2008
Misión de la empresa
Administrar una distribución y venta de equipos de computación(2) a nivel macro en todo el territorio nacional(3), ofreciéndole al cliente (1) la mayor satisfacción(6) con productos de última tecnología por ser lideres en atención al cliente(7) y nivel técnicoavanzado además de promover la paz laboral para una mayor eficiencia en los trabajadores(9).
(1) Clientes
(2) Productos o servicios
(3) Mercado
(6) Filosofía
(7) Concepto propio
(9) Interés en los empleados
Análisis del factor interno y externo
1.- Factores internos:
A.- Fortalezas:
1.- Experiencia profesional.
2.- Conocimientos técnicos en el área de computación en general
3.-Tecnología avanzada
4.- Sistemas informáticos avanzados
5.- Base de datos de clientes exclusivos
6.- Adaptación al cambio
B.- Debilidades:
1.- Carencias de personal
2.- Deficiencias de habilidades gerenciales
3.- Falta de motivación al personal
4.- Ausentismo del personal
5.- Falta de políticas, normas y reglamentos
6.- Carencia de autoridad
2.-Factores externos
A.- Oportunidades:
1.-Mercado con gran necesidad de servicio en el área de computación
2.- Excelente ubicación geográfica
3.- Innovación en el mercado
4.- Experiencias exitosas con los clientes a domicilio
B.- amenazas:
1.-Aumento en los costos de los equipos de computación
2.-Competencias con otras empresas del mismo ramo
3.- Existencia de competidores con mas experiencia técnica y servicio al cliente
4.- Entradade competidores foráneos con costos menores.
5.- Dificultad para la adquisición de divisas
Objetivo de largo plazo
Transformar la empresa en mayorista a nivel nacional en distribución y venta de equipos en 3 años a través de un crecimiento sostenido de la imagen de la empresa hacia el público en general.
Estrategia:
Fortalecer los conocimientos en el área de computación para superar a loscompetidores.
División 1
Personal: Disminuir el ausentismo del personal de 40% al 10%.
Objetivo a corto plazo
Primer objetivo:
Facilitar al 85% de los clientes productos de alta calidad.
Políticas de apoyo:
a.- El local permanecerá abierto de 9 am a 6pm de lunes a sábado y domingo de 9am a 12m.
b.- La empresa entregara trípticos en el Boulevard de Barcelona mensualmente, para dar a conocer alpúblico en general información de nuestros productos innovadores.
Segundo objetivo:
Incentivar al 70% de los empleados de la compañía para prestar el mejor servicio al consumidor.
Políticas de apoyo:
A.- A partir de junio 2008 se le dará un reconocimiento al empleado destacado del mes.
B.- A partir de diciembre 2008 a todos los empleados se le otorgara una canasta alimenticia navideña cada...