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Preguntan a Facebook antes de comprar
AGENCIA REFORMA/Staff/MÉXICO, DF
NOTA PUBLICADA: 9/9/2011
Las opiniones y recomendaciones de marcas que los usuarios realizan enredes sociales son tomadas en cuenta a la hora de comprar, de acuerdo con un estudio de Mercado Libre en México.
El 78.2 por ciento de los usuarios encuestados afirmó que los comentarios sobre marcasy productos de sus conocidos en las redes sociales, influyen en sus decisiones de compra.
Alrededor de 8 de cada 10 personas consultadas afirmó que son útiles las opiniones y recomendaciones demarcas que encuentran en la red, mientras que el 76 por ciento de los encuestados confía más en la opinión de un amigo sobre un producto o servicio, que en la de un experto.
A pesar de que en un iniciolas redes sociales fueron utilizadas para estar en contacto con amigos y encontrar a personas a quienes los usuarios dejaron de ver, de acuerdo con Francisco Ceballos, director general de Mercado Libreen México, ahora los usos se han ido extendiendo.
"Los usuarios consultan sus redes sociales para revisar información acerca de las marcas y conocer más acerca de productos o servicios que vayan aadquirir en un futuro", aseguró Ceballos. "El uso de las redes sociales resulta elemental para las estrategias de comunicación de las marcas, ya que les permite interactuar más con los consumidores ygenerar confianza a través de los comentarios de otros usuarios. Definitivamente la manera de acercarse a los consumidores ha cambiado".
De acuerdo con el estudio realizado por Mercado Libre, el 97por ciento de los encuestados participa en alguna red social, y el 64.7 por ciento son seguidores de marcas.

Con esta noticia se puede observar la capacidad de penetración que tienen las redessociales, en especial Facebook, a la cual tienen acceso millones de personas diariamente y, las cuales, se han comenzado a volver adictas a ésta. Las decisiones basadas en la experiencia de otros es un...