El benchmarking como herramienta en la planeación tecnológica.

EL BENCHMARKING COMO HERRAMIENTA EN LA PLANEACIÓN TECNOLÓGICA.

UN ESTUDIO SOBRE CENTROS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO. César Bartolo Pérez*; H. Hernández Rojo**; V.M. Castaño***. *Licenciatura en Tecnología, Universidad Nacional Autónoma de México A.P 1-1010, C.P 76230., Santiago de Querétaro, Qro., México. E-mail: rasec_904@hotmail.com **CIATEQ, AC, Centro de Tecnología Avanzada,Av. El Retablo 150 Col Fovissste. Santiago de Querétaro, Qro., México ***Centro de Física Aplicada y tecnología Avanzada, Universidad Nacional Autónoma de México, A.P 1-1010, C.P. 76230, Santiago de Querétaro, Qro., México. Palabras clave: Benchmarking, planeación tecnológica, Centros I+DT

Resumen La planeación tecnológica consiste en el desarrollo de un marco estratégico que le permita a unaorganización seleccionar líneas de acción y la conduzcan a obtener ventajas competitivas. Implica el diagnóstico y prospectiva tecnológica que derive en el posicionamiento de la organización, la definición de una estrategia tecnológica y la integración de la cartera de proyectos tecnológicos a los que la organización decide asignar recursos. En este contexto, para apoyar la planeación tecnológicade un Centro de I+DT, se presentan algunos resultados de un benchmarking sobre el perfil tecnológico de Centros de I+DT de clase mundial, en donde se identifican aspectos relevantes como los sectores que atienden, sus principales tecnologías, principales líneas de investigación, recursos para proyectos de I+D+i, entre otros. Apoyándose en estos resultados, este trabajo analiza la importancia quetiene la herramienta para la planeación tecnológica, sus variantes, cómo utilizarla y los alcances que ofrece.
1. Introducción. Un Centro Público de Investigación y Desarrollo está llamado a orientar su quehacer a los objetivos prioritarios de una nación. Es un hecho que hoy día se les reconoce como actores importantes del sistema de innovación que participan en la construcción de un horizonteestratégico de largo plazo y en el desarrollo y crecimiento económico de un país [1]. En ese sentido se requiere de los Centros una mayor responsabilidad que incluye una capacidad de respuesta oportuna para ofrecer conocimiento y tecnología de alto valor agregado. Las instituciones de I+D, requieren contar con una base profunda de conocimiento científico,

tecnológico y de ingeniería, así comonuevas destrezas, competencias y aptitudes para la interacción. Para que esto sea posible, cada Centro debe revisar y mejorar lo que hace y cómo lo hace. Revisar desde el planteamiento de su misión y visión, hasta la reconstrucción de su estructura, el rediseño de sus funciones, el acoplamiento de sus recursos humanos y de manera particular los sistemas de gestión que permiten que todos los elementosanteriores puedan alinearse. Para ello, es necesario apoyarse en métodos y herramientas que faciliten la tarea. En este trabajo se revisa en particular la utilidad de un estudio de benchmarking, como una herramienta que apoya la planeación tecnológica de un Centro de I+DT.

2. La planeación tecnológica y sus herramientas de apoyo. El interés industrial y académico en la forma de gestionar máseficientemente la tecnología está creciendo como la complejidad costo y ritmo de aumento de la innovación tecnológica, en un momento de creciente cambio e industrial a escala mundial [2]. El concepto de Gestión Tecnológica, es el conjunto de procesos. Métodos y técnicas que utiliza una organización para conocer, planear, desarrollar, controlar e integrar sus recursos y actividades tecnológicas deforma organizada, de manera que apoyen tanto el logro de sus objetivos estratégicos y operacionales, como su misión y visión [3]. Asimismo, se define a la planeación tecnológica como el desarrollo de un marco estratégico que le permita a una organización seleccionar líneas de acción y la conduzcan a obtener ventajas competitivas. Implica el diagnóstico y prospectiva tecnológica que derive en el...