el cliente ante todo

 En el mercado hay diversidad de clientes y cada uno expresa su carácter en la forma de comprar a esto es lo que el libro lo denomina “monstruos”; cada uno de ellos tiene una necesidad o unaexigencia diferente. El cual ahí que estudiar y entender para poder atenderles lo más profesionalmente posible, ya que al ser el consumidor final es el que nos da de comer.
 La clave o punto fuerte deuna atención al cliente prefecta es el trato la dedicación y los detalles que se puede ofrecer. Atiende a los demás como te gustaría que te atendieran a ti. partiendo de esa idea se desarrolla estepunto. Con cariño se puede tratar a cualquier tipo de monstruo.
 El gimnasio nuestro lugar de trabajo, un sitio el cual ofrece un abanico de posibilidades, ya que al pasar la mayor parte de nuestrotiempo allí nos realizamos, aprendemos técnicas nuevas, nos esforzamos diariamente físicamente, y este trabajo continuo de mente y cuerpo desencadenan una serie de hechos.
Capacidad de reacción deenfrentar y resolver un problema
Capacidad de crecer en el trato humano
Capacidad de ser cada día mejores en nuestro trabajo.
Este es nuestro gimnasio y estas son las herramientas y clases parapracticar
Ejemplos
 Tipos de monstruos, el irascible que cuando no consigue sus propósitos enseguida se altera, y sigue alterado aunque le expliques las normas que tienes que seguir, conformado queaunque le cobres un producto más caro que lo que pone en la etiqueta se conforma y se va.
 Yo argumento este punto que los pequeños detalles gana feje, cariño y dedicación, una simple sonrisa, pararesumir este punto cuento una historia personal. Un hombre me llama la chica de la sonrisa eterna, porque dice que no ha visto a una cajera sonreír tanto, pues esa sonrisa hace que pase por mi caja (yaha vuelto a comprar), un chico que tenia la mano escayolada siempre pasaba por mi casa porque embolsa y le daba la bolsa en la mano, siempre venia a comprar, cualquier persona de cualquier edad...