el conflicto en las organizaciones

¿Puede ser visto siempre el conflicto como algo negativo en una organización?

El conflicto es inherente a la interacción humana ya que todos pensamos e interpretamos de forma diferente y muypocas veces nos desprendemos de nuestros ideales por seguir el de los demás. El conflicto es percibido desde varias perspectivas, y se define como una respuesta o conducta ante desacuerdos existentesentre personas que poseen distintas formas de pensar. Durante años ha sido objeto de estudio, y por muchos gerentes ha sido interpretado como un aspecto negativo en las organizaciones.
Las organizacionesde hoy en día son agrupaciones de personas y por tanto de principios, valores, ideales (cultura organizacional), entre otros, que difieren en algún momento de una persona a otra, lo que provoca elconflicto, por lo que ha sido necesario idear la forma de que la organización progrese por encima de estos desacuerdos, una de las estrategias aplicadas a esta conducta son, los concursos para optar porun mejor cargo, los incentivos, las carteleras de desempeño, entre otras, ya que cuando surgen estas diferencias, los trabajadores comienzan a competir y luchar porque prevalezca su ideal, es allídonde fluye lo mejor de sí mismos, y explotan su potencial, su creatividad, lo que termina siendo positivo para la organización; por otro lado, al entrar en discusión por defender sus puntos de vistalos trabajadores pueden coincidir en varios aspectos, enriquecer sus conocimientos a través de la retroalimentación y encontrar juntos el mejor camino para alcanzar resultados perfeccionados, y al mismotiempo consolidar las relaciones humanas y establecer un mejor equipo de trabajo.
Cabe destacar que es de suma importancia el papel de los gerentes paracontrolar, afrontar y sacar el lado positivo del conflicto en las organizaciones, por lo que su trabajo ante el mismo es determinante. Es necesario que el gerente realice un análisis detallado de la...