El Conflicto En Las Organizaciones






ING. EN GESTION EMPRESARIAL


Materia:
Habilidades directivas II.



Semestre-Grupo:
IV “UNICO”



Producto Académico:
Investigación.
Tema:
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Docente:
M.A. y R.H. Guadalupe Santillan Ferreira.



Presenta:
Chávez Lara Eduardo. <136Z0172>
Cruz Cruz Lucero Maleni. <136Z0164>
Domínguez Cano Ana Karen. <136Z0167>
Luis FelipeLara Cárdenas. <136Z0169>

Fecha de entrega:
11/Marzo/2015



H. Y G. ALVARADO, VER. Febrero-Junio 2015

Introducción
El conflicto es un aspecto que ocupa un considerable lugar en la vida: pensar que se puede pasar sin ello es utópico. Pero lo que si podemos hacer es aprender a solucionarlo de forma creativa
Nuestra vida es un ejercicio de elección continua. Si reflexionáramos unmomento sobre las decisiones que tomamos a diario, nos sorprendería la cantidad, en algunos casos las decisiones que tomamos afectan a otros. Es por ello que es inevitable que surjan los conflictos con frecuencia.


















Objetivo general:
Analizar el conflicto y saber cuál es la resolución del conflicto en diversos paso: relacionarlo ¿cuál es el conflicto y entre quién es? Analizarlo ¿cuáles la capacidad de respuesta? Asumirlo, no negarlo o evitarlo; designar varias estrategias posibles, elegir una estrategia posible, ejecutar la estrategia y controlarlo
Objetivos específicos:
Determinar cuál es realmente el conflicto y a su vez quienes son los actores o entre quienes se ha establecido la situación conflictiva.
Deducir cual es el principal objetivo por el cual se presentan losproblemas en las organizaciones.
















El conflicto en las organizaciones.
El conflicto en si no es malo, lo que puede ser malo o no bueno es como se resuelve. Esto que parece una verdad muy simple, no siempre se ve de este modo en el actuar cotidiano de las organizaciones.
El conflicto puede ocurrir con un empleado, entre individuos o grupos, y con organizaciones competidoras.
Un esquema deresolución de conflicto puede ser planeado o natural. Denominamos de esta última manera a aquellos donde los actores resuelven los conflictos “naturalmente”, sin apelar a un modelo preestablecido. El proceso se podría sintetizar en seis pasos que son: racionalizarlo, analizarlo, asumirlo, diseñar variables estrategias posibles, elegir una estrategia posible y ejecutar la estrategia ycontrolarla.
Los conflictos suelen presentarse acompañados de emociones que, muchas veces, hacen que sus actores vean la realidad con algún grado de distorsión. Por eso, la primera pregunta a formular es
¿Cuál es ralamente el conflicto? Y a continuación quienes son los actores o entre quienes se ha establecido la situación conflictiva. Ante esta situación si no se detecta cual es el real conflicto lossiguientes pasos nos serán de utilidad. En el paso 2 se deberá analizar la factibilidad de una solución, cual es la verdadera capacidad de respuesta. Si el problema excede el nivel de las personas involucradas, deberá pedir las autorizaciones o el apoyo necesario. Los Pasos 4 y 5 son claros por si mismos: siempre que sea posible se debe diseñar más de una posible estrategia de solución para, aposterior, elegir lamas conveniente y llevarla a cabo, sin olvidar hacer el correspondiente seguimiento y contra.
Conflicto interpersonal
Suple darse cuando una persona debe asumir roles contradictorios. Un ejemplo clásico de estos tiempos: Un responsable de un equipo siente que su roll es velar por ese grupo, obtener para ellos mejoras salariales, unas posibilidades de carrera y capacitación por estemismo responsable de equipo forma parte del comité de dirección, y allí se trabaja para reducir los costos de la compañía.
Conflictos interpersonales
Cuando se presenta un conflicto interpersonal, puede constituir un grave problema para la organización. En ocasiones, los conflictos interpersonales se dan por que las personalidades chocan, los temperamentos son incompatibles, y otras veces se...