El consumidor y la publicidad engañosa

ENSAYO

¨EL CONSUMIDOR Y LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA

EN EL PROYECTO DE LEY No. 089 DE 2010¨

Diez años con antelación a la expedición de la Constitución Política de 1991, el Congreso de la República, mediante la Ley 73 de 1981[1], adopta medidas tendientes a la intervención del Estado en la distribución de bienes y servicios para la defensa del consumidor, con el fin de dictar normas encauzadasal control de la distribución o venta de bienes y servicios y al establecimiento de las sanciones y procedimientos, dando como resultado el Decreto 3466 de 1982[2], mediante el cual dictaron normas relativas a la idoneidad, la calidad, las garantías, las marcas, las leyendas, las propagandas y la fijación pública de precios de bienes y servicios, la responsabilidad de sus productores,expendedores y proveedores. Este año se presenta el Proyecto de Ley No. 089 de 2010, Estatuto del Consumidor, y además se crea una contribución para la defensa del mismo.

|Es apenas lógico, determinar que en pleno siglo XXI, las condiciones de los mercados han generado un sinnúmero de avances en materia|
|económica y comercial, al mismo tiempo que se ha abierto una gran brecha para que se generen algunosdetrimentos para los |
|consumidores, como resultado de las estrategias por el afán de abrir nuevos mercados, incluso utilizando publicidad engañosa, que |
|repercute en algunas ocasiones en el menoscabo de los derechos de los consumidores. |
|La publicidad para muchos expertos es dinamizadora de la economía, algunos se atreven adecir que la publicidad crea la necesidad, |
|otros, contrario a esto, argumentan que la necesidad ya esta creada, pero independiente a esto, una publicidad que genere confusión |
|o error en la calidad de los productos que consumimos indudablemente genera un perjuicio directo, que en muchas ocasiones no solo |
|resulta perjudicial para nuestros bolsillos, sino peor aún, a nuestra salud eintegridad. |
|Por eso, quise orientar mi ensayo, frente a un tema, que repercute directamente frente a un tema económico y jurídico, como es lo |
|que se desprende desde los mismo derechos de los consumidores, cuando en el numeral 13º del artículo 3[3] se prescribe el derecho a|
|recibir información, impartiendo desde ese mismo postulado la obligación deproveer orientación veraz y completa, respecto de los |
|productos que se ofrezcan o se pongan en circulación; del mismo modo que incorpora la responsabilidad de informar sobre los riesgos |
|que puedan derivarse de su consumo o utilización, y en el numeral siguiente[4] de la misma norma encontramos el derecho a protección|
|contra la publicidad engañosa.|
|En el capítulo 4 del proyecto de Ley, localizamos otras actuaciones administrativas incorporadas, todas tendientes a fortalecer la |
|protección de los consumidores, dentro de las cueles quiero resaltar las facultades dadas a la Superintendencia de Industria y |
|Comercio en el numeral 6º del artículo 57[5], la cual éstasiendo facultada para ordenar, como medida definitiva o preventiva, el |
|cese de la publicidad de productos que por su naturaleza o componentes sean nocivos para la salud, como a establecer las medidas |
|necesarias para evitar que se induzca al consumidor a error o que se cause o agrave el daño o perjuicio a éste. |
|Daños y perjuicios por la publicidad engañosa que sepodrán hacer efectivos mediante las Acciones Jurisdiccionales contenidas por |
|este Proyecto de Ley, en los numerales 2º y 4º del artículo 49, en las acciones jurisdiccionales que van orientadas a la protección |
|del consumidor, en aspectos tan puntuales como la de responsabilidad por daños por producto defectuoso, y la correspondiente |
|indemnización por daños y perjuicios...