el desaio de starbucks

Páginas: 2 (278 palabras) Publicado: 6 de abril de 2014
El desafío de Starbucks
Starbucks, una empresa fundada en 1971, que al principio solo vendían café molido para consumir en las casas, cuando Howard entra, a la empresa,se identifica rápidamente e incluso tiene la visión de crear un Starbucks diferente, lo cual le costó muchos años para realizarla, hasta que se hizo dueño de la empresacomienza la verdadera historia de su desafío.
Howard Shultz, quien creó Starbucks tal y como lo conocemos hoy en día y que volvió a hacerse cargo de la dirección de la empresacuando la compañía parecía que se iba a hundir, teniendo claro que con una visión clara del negocio y no quedándose en lo inmediato se puede reflotar una empresa aun enestos tiempos tan difíciles. Según sus propias palabras: 

Starbucks, siempre ha pensado que su trabajo abarca mucho mas que el simple hecho de servir café. Pero, si no somoscapaces de ofrecer un gran café, perdemos la razón de de nuestra existencia. 
En 2007 Starbucks por primera vez en su historia era vulnerable. En los últimos años habíaseguido una política empresarial focalizada en el crecimiento y había abandonado sus valores fundacionales, además se vió amenazada por una serie de transformaciones externas-hundimiento del mercado inmobiliario, desempleo, cambios de habito de consumo, recesión mundial- que unidas a la revolución digital ponían en peligro su futuro inmediato.Se hacia necesario un cambio de rumbo. Por esta razón el entonces presidente de Starbucks Howard Shultz reasumió en 2008 el cargo de consejero delegado. 
La empresa empiezaa crecer como el la visualizó en un principio empezó a mejorar cada detalle, para el siempre fue muy importante mantener una buena relación con los empleados.
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