El diseño como experiencia

Páginas: 7 (1723 palabras) Publicado: 21 de agosto de 2012
El diseño como experiencia.
(el papel del diseño y los diseñadores en el siglo XXI )
Mike Press y Rachel Cooper

1.- el diseño y la cultura del consumo.

Antiguamente entendiamos que el sentido de nuestra existencia provenia de Dios. La religion proporcionaba un marco para el comportamiento humano, definia nuestro lugar dentro del esquema global de las cosas y ofrecia aspiracionescolectivas e individuales. El poder de dios y nuestra religion con el se expresaban simbolicamente a traves de las escrituras y los rituales de la iglesia.

Comprender la cultura es claramente esencial en el proceso del diseño. Segun el profesor americano de marketing Michael Solomon “la cultura es el cristal a traves del que las personas miran los productos” Es al cultura la que otorga significado alproducto, la que proporciona los rituales para usarlo y los valores que suelen reflejarse en su forma y su funcion.

El consumo es algo mas que comprar, como expresamos anteriormente. Es una manera de describir la utilizacion de productos (tanto bienes materiales como servicios) para satisfacer nuestras necesidades.

Las observaciones de Bourdieu sobre preferencias gastronomicas tambien ponende manifiesto diferencias que se basan en la clase social:

Clase alta: en este caso, Bourdieu distingue entre el “sector economicamente dominante” que prefiere las salas y los postres muy elaborados y los articulos de lujo como el buen champan y las trufas y “ el sector culturalmente dominante” que se inclina por la presentacion estetica de la nouvelle cuisine.

Clase media: preferencia porel gran despliegue de metodos de preparacion, presentacion y conocimientos nutricionales de la cuisine.

Clase trabajadora: preferencia por la abundancia, las carnes rojas y fuertes, el vino peleon, el pan y el queso.

2.-El diseño en la industria y el sector empresarial.

La compañia Ford Motor ha declarado estar siguiendo una nueva direccion en diseño, pero no con relacion a la forma de susvehiculos, sino con vistas a utilizar el diseño como instrumento de comunicacion que ponga de manifiesto la personalidad de cada vehiculo. Como afirmo J.Mays: “ El diseño exterior de un vehiculo es el primer signo visual que experimenta un consumidor”
El sector publico utiliza el diseño para abordar programas politicos y sociales.
El diseño se reconoce actualmente como un ingrediente vital endos temas que son actividades destacadas en la mayoria de los organismos y empresas: la innovacion y la identidad.
El proceso de diseño sera cada vez mas fundamental para la innovacion tecnologica y del producto y tambien posibilitara la innovacion del mercado.

Las cuestiones claves para un diseñador son entender su propia contribucion y la capacidad para decodificar los atributos de unaimagen. La estrategia de diseño y el plan de diseño del producto o servicio deben representar a la marca y al modelo de producto integral.








El diseño puede funcionar desde dentro de una organizacion ( diseño interno) o como servicio suministrado por una consultoria externa (subcontratacion) o bien como una combinacion de ambos. La obtencion de tales servicios debe gestionarse de igualmanera que cualquier otra actividad de la organizacion y con frecuencia es el area de marketing la que desempeña este cometido.
Gestionar un proyecto significa definir su objetivo final, planificar todas las tareas para conseguir dicho objetivo, dirigir a los equipos del proyecto, hacer un seguimiento de la evolucion y garantizar que el proyecto se complete satisfactoriamente.
La comunicacionregular entre diseñador y cliente resulta vital para garantizar que la interpretacion de objetivos del diseñador es la correcta y que el proyecto avanza segun plazos y presupuesto.

3.-Diseñar la experiencia.
Segun el experto en Marketiing Darrel Rhea, “Los autenticos cambios llegan cuando retrocedemos y reexaminamos todas las maneras en que el diseño podria influir y beneficiar a los clientes,...
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