El efecto valor

Páginas: 24 (5970 palabras) Publicado: 8 de abril de 2011
Control


ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
¿QUÉ ES EL CONTROL? 5
FACTORES DEL CONTROL 6
IMPORTANCIA DEL CONTROL 6
PREMISAS DEL CONTROL 7
CIBERNÉTICA Y CONTROL 8
MECÁNICA DE PROCESO DE LOS CONTROLES DE ADMINISTRACIÓN 9
CLARIFICACIÓN DEL PROPÓSITO DEL CONTROL 11
TIPOS DE CONTROL 11
PARÁMETROS, ESTÁNDARES E INDICADORES 13
PARÁMETROS 14
ESTÁNDARES 15
EL ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES 15INDICADORES 17
SÍNTOMAS Y CAUSAS 17
GENERACIÓN DE ESTÁNDARES, PARÁMETROS, INDICADORES Y COEFICIENTES 18
SISTEMAS DE MEDICIÓN E INFORMACIÓN 19
SISTEMA DE INFORMACIÓN 19
TEORÍA DE CALIDAD TOTAL 20
MONITOREO 21
LOS COEFICIENTES INDICADORES 22
SCORE CARDS 22
MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO ORGANIZATIVO 23
MEDIDAS CORRECTIVAS PREVIAS 25
¿EN QUE NOS AYUDAN LAS MEDIDAS CORRECTIVAS? 25
LASMEDIDAS CORRECTIVAS Y LOS CONTROLES TRABAJAN DE LA MANO 26
MEDIDAS CORRECTIVAS AUTOMATIZADAS 26
LAS MEDIDAS CORRECTIVAS PREVIAS: UN ARMA DE DOBLE FILO 27
EVALUACIÓN GENERAL DEL CONTROL 28
¿POR QUÉ EVALUAR LOS CONTROLES? 28
SUBSISTEMA DE CONTROL 29
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFÍA / INTERNETGRAFÍA


Introducción

El control es la verificación de los resultados obtenidos a través de la planificaciónestablecida para alcanzar los objetivos trazados por los niveles directivos. Esta actividad no es sólo de la gerencia, sino de todos los niveles y miembros de la entidad y aplica a todas las áreas.

La finalidad del control es señalar las faltas y los errores a fin de que se puedan reparar y evitar su repetición, esto significa que el control nos permite corregir cualquier desviación para lograrel éxito organizacional.

Por otro lado, el control ayuda a las empresas a mantener equilibrio, tanto de egresos, ingresos, utilidades, producción y calidad, es decir que busca la estabilización de cualquier sistema o proceso en la organización, a través de la homeostasis, que no es más que el mantenimiento del equilibrio de los sistemas dentro de la variabilidad aceptada.

El control es laúltima de las funciones del proceso administrativo, cierra el ciclo del sistema al proveer un repaso de las desviaciones significativas contra el desempeño planeado. Por lo que, la función del control puede afectar el proceso de planeación.

El objetivo perseguido en esta investigación es presentar el beneficio potencial de la importancia de establecer controles y la evaluación constante de estosen una organización.


¿Qué es el control?

El control es una etapa fundamental en la administración, porque aunque una organización cuente con planes excelentes, una estructura organizacional bien definida y directiva eficiente, debe existir un mecanismo que informe si los hechos van acorde con los objetivos trazados.

El control es un concepto muy general y se puede utilizar en elcontexto organizacional para evaluar el desempeño de un plan estratégico.

El control parte del punto donde termina la planeación, por lo que están vinculados.

Existen varias definiciones de control:

 Freeman Stoner: Es un proceso que garantiza que las actividades reales se ajusten a las actividades planeadas.
 Los hermanos McHugh: Es una función que consiste en determinar si la organizaciónavanza o no hacia sus metas y objetivos y en tomar medidas correctivas en caso negativo.
 Reyes Ponce: Establecimiento de sistemas que permiten medir resultados actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber si se han obtenido los que se esperaban, corregir, mejorar y formular planes.

En conclusión, podríamos definir control como la verificación o medición deldesempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados, para constatar que se están cumpliendo o no, se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. Es asegurarse que las actividades reales corresponden a las proyectadas y se puede usar para evaluar la eficacia de la planeación, organización y liderazgo.
El objetivo del control es cerciorarse de que los...
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