El enfoque de sistemas y organización

Unidad 2 El enfoque de sistemas y organización

2.1 La información y la organización.

Un dato es una representación formalizada de hechos, adecuada para la comunicación, interpretación y procesamiento por medios humanos automáticos. Los datos constituyen un conjunto de símbolos, caracteres sin interpretar que describen un objeto, condición o situación, no tienen forma ni estructura y por sísolos no tienen ningún valor.

El costo de una decisión mal tomada en algunos casos adquiere grandes dimensiones, razón por la cual, al momento de tomar una decisión es cuando realmente se puede apreciar el valor de la información como atenuante de la dosis de incertidumbre o el grado de ignorancia.

El ambiente cambiante y el incremento de tamaño y complejidad de los sistemas han incrementadola necesidad de información por parte de los gerentes.

La información es un dato o un conjunto de datos evaluados por un individuo concreto que trabaja en un momento dado sobre un problema especifico para alcanzar un objetivo determinado.

La toma de decisiones se basa en la información; la incertidumbre ante el futuro y la falta de conocimiento sobre la situación actual hace que el gerentebusque información, es decir datos seleccionados y organizados que reducen la incertidumbre al momento de tomar decisiones.

El concepto de información marca la idea que se comunica algo valioso. Los datos carecen de valor propio. La información hace referencia, pues, a datos estructurados y seleccionados para un usuario, una situación, un momento y un lugar. Mientras no sean evaluados oaplicados a un problema especifico, los datos seguirán siendo solo datos, es decir, símbolos con poco o ningún significado.

Es necesario, habilitar los medios para convertir los datos en información y esto es, el papel del sistema de información. Hacen falta buenos sistemas para suministrar a los gerentes información oportuna, adecuada y concisa en todo tipo de empresa.
2.2 Atributos de lainformación
← Finalidad: La información debe tener una finalidad en el momento de ser transmitida. El propósito básico es informar, evaluar, convencer u organizar la información.
← Modo y formato: Los modos de comunicar información al ser humano son sensoriales. El hombre recibe la mayor parte de la información en formatos de material verbal o documentos. Las máquinas la reciben en el formato depatrones de energía, cintas, tarjetas e incluso en forma escrita.
← Redundancia/eficiencia: La redundancia es el exceso de información transmitida por unidad de datos. Constituye una medida de seguridad en contra de los errores en el proceso de comunicación. La eficiencia del lenguaje de datos es el complemento de la redundancia.
← Velocidad: La velocidad de transmisión o recepción deinformación es el tiempo que uno se tarda en entender un problema en particular.
← Frecuencia: La frecuencia con que se transmite o recibe información repercute en su valor. La información que aparece con excesiva frecuencia tiende a producir interferencia, ruido o distracción. Medida de cuán a menudo se requiere, se recaba o se produce.
← Determinísticas o probabilística: La informacióndeterminísticas supone que existe un solo valor. Si la información es probabilística, se da un conjunto de resultados posible junto con sus probabilidades correspondientes.
← Costo: Constituye un factor limitante en la obtención de información. Es necesario evaluar constantemente el valor de la información y su costo.
← Valor: Depende mucho de otras características: modo, velocidad,frecuencia, características determinísticas, confiabilidad y validez.
← Confiabilidad y precisión: Es más caro obtener una gran precisión y confiabilidad que bajos valores de ambas. Por tanto es posible un intercambio entre costo y precisión/confiabilidad.
← Exactitud: Mide la aproximación de un número a lo que verdaderamente debería ser. Cierta, falsa, exacta o inexacta
← Validez: Es...