El entorno del marketing

El Entorno del Marketing

INTRODUCCIÓN

En este trabajo se analizarán los conceptos básicos del entorno del marketing y sus principales fuerzas, las características y su influencia en el proceso del marketing.
Tenemos una tendencia natural a mirar solo lo que se encuentra en nuestro entorno. Nuestro entorno se encuentra limitado en algunos casos solo a lo que nuestra vista alcanza, nuncavamos más allá.
En el caso de los mercadologos esto debería ser completamente diferente, ya que ellos necesitan analizar los entornos donde se encuentra inmersa la empresa para aplicar sus estrategias de marketing y tener éxito.





El Entorno del Marketing

El entorno del marketing de una empresa u organización consiste en los aquellos actores y fuerzas externas al marketing queafectan la capacidad de dirección para crear y mantener relaciones provechosas con sus clientes.
Es realmente importante tener en cuenta el entorno de la empresa para poder saber cómo actuar frente a los cambios, y poder detectar tanto las oportunidades como amenazas que se presentan.
Por oportunidad se entiende todo evento que de adoptar una respuesta estratégica adecuada pueda ser positivao beneficiosa para la empresa. Por amenaza se entiende todo evento que de no adoptar una estrategia oportuna puede resultar perjudicial para la empresa. En el caso de que una empresa u organización no se adapte a los cambios del entorno corre el riesgo de desaparecer.
Uno de los ejemplos más claros del estudio del entorno y adaptación al cambio fue el hecho por la empresa de automóvilesVolkswagen con su lanzamiento del nuevo Beetle, que evoca la nostalgia de aquel viejo escarabajo, ahora con más extras y totalmente modernizado.
MICROENTORNO
Como se mencionó antes los mercadologos son los responsables de identificar los cambios importantes del entorno, ellos vigilan y a la vez buscan las oportunidades para crear su estrategia, utilizando métodos disciplinarios como: inteligenciaestratégica de marketing e investigación de mercados.
Uno de los entornos del marketing es El Microentorno el cual consiste en todas las fuerzas cercanas a la empresa que van a afectar su capacidad de servir y satisfacer a sus clientes.
Estas fuerzas son:
1. La Empresa en si: para tomar las deciones del marketing la dirección de este departamento debe de tomar en cuenta la participación einformación que sumistran otros departamentos de la misma empresa como el Depto. Financiero que se encarga de conseguir y utilizar los fondos para llevar a cabo el plan del marketing. El Depto. Producción que se encarga de fabricar la cantidad deseada de productos. Todos los departamento afectan los planes del marketing y sus funciones deben de pensar en el consumidor y en entregarle satisfacción.2. Proveedores: parte importante del sistema de satisfacción del cliente. Ellos proporcionan a la empresa los recursos que la empresa necesita para suplir las necesidades de los clientes, sin existen problemas con los proveedores se afectarán también los planes del marketing. Se debe de vigilar la disponibilidad de suministros, escasez de insumos, retrasos, huelgas, eventos imprevistos,aumento de costos.van a ayudar a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos
3. Intermediarios del MK: son aquellos que .van a ayudar a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos. Incluyen a:
* Distribuidores: empresas del canal de distribución que ayudan a la empresa a encontrar clientes o venden a los clientes. Mayoristas y detallistas que compran y revendenmercancías.
* Empresas de Distribución Física: ayudan a la empresa a surtir y trasladar bienes de sus puntos de origen a su destino.
* Agencia de Servicio de MK: bufetes de investigación de mercados, agencias publicitarias que ayudan a la empresa a promocionar sus productos.
* Intermediarios Financieros: incluyen bancos, empresas de crédito, aseguradoras y todas aquellas que ayudan...