el internet reemplazara una fuerza de ventas?

Páginas: 9 (2027 palabras) Publicado: 2 de junio de 2013
1. ¿Internet reemplazara la de una fuerza de venta?
En la actualidad el internet ha llegado a reemplazar la fuerza de venta, un ejemplo claro en esta situación son las ventas en línea a la cual un gran porcentaje de la población tiene la facilidad de adquirir productos en línea. Sin embargo existen algunas limitantes en las cuales el internet no puede reemplazar la fuerza de venta.
¿En quésituaciones es más probable que el internet reemplace a los vendedores?
• Cuando un producto tiene mucha competencia directa.
• Cuando un producto es nuevo en el mercado.
• Cuanto el mercado meta de un producto no tiene acceso a internet.
¿Cuáles características de una situación restarían a un producto que tiene mucha competencia directa?
 El hecho de no poder ver el producto físicamente El no poder hacer una negociación de ventas cara a cara.
 El internet reemplazara una fuerza de venta cuando los productos que se ofrecen ya estén posesionados en el mercado
 Cuando sea una empresa de Servicios.
 Cuando un producto es nuevo en el mercado.
 Cuanto el mercado meta de un producto no tiene acceso a internet.


2. Una serie de empresas que no considero el marketing comoparte de las actividades de su negocio, ahora ha encontrado que es necesario empezar a vender sus servicios. Esta situación estámás generalizada en la comunidad no lucrativa. Si bien estas organizaciones públicas por ejemplo la Cruz Roja “no venden” un producto o servicio, si cuentan con directores de desarrollo que se encargan de vender la organización a la comunidad.
¿Usted como “vendería”una organización publica que presta servicio a la comunidad?
• Implementando campaña de publicidad Implementando, solamente enfocarse en las situaciones positivas que este mismo alcanzaría en este caso la cruz roja no tienen ningún fin a su conveniencia solo ayudar dar un apoyo a la ciudadanía, convendría dar y garantizar un buen servicio eficiente rápido e incondicional. boletines anuncios detelevisión con situaciones pasadas donde se han destacado, y que dejan una necesidad de poder ayudar a personas.

¿Cuáles serían sus metas y como las alcanzaría?
 Lograr el mayor número de donantes, Concientizando a la población sobre la importancia de suplir dicha necesidad.
 Establecer buenas relaciones con los diferentes públicos de una empresa, manejando o desviando los rumores y loshechos desfavorables.

3. Los vendedores también se denominan representantes de ventas. Defina el termino representante. ¿A quién representa el vendedor? ¿Porque es importante reconocer los distintos grupos que los vendedores representan? ¿Como el hecho de poder reconocer cual parte es la representada influye en la administración de venta?
Un Representante es quien representa a la empresa oentidad frente a los posibles compradores o vendedores, y es por esto que siempre debe de tener una clara noción de lo que la empresa busca en general, un vendedor es el encargado de dar a conocer el producto al cliente es importante que el vendedor conozca muy bien el producto o servicio que ofrece.
Un vendedor ante todo debe establecer una buena relación entre la empresa y el comprador y ¿cómo?Pues una presentación oral en una conversación con uno o varios posibles compradores con el fin de realizar una venta. Enfocándonos en las ventas personales sabemos que son el instrumento más efectivo para desarrollar preferencias y acción de los compradores, se enlazan las relaciones desde una relación de venta casual hasta una amistad personal profunda, el vendedor eficaz recuerda bien losinterese del cliente con el fin de crear una relación a largo plazo. En conclusión el comprador tiene necesidad de escuchar y responder aunque la adquisición de una compra sea negativa.

4. En su opinión, ¿qué diferencias habrían en el proceso de ventas de los siguientes productos o servicios? ¿Cómo diferenciaría la administración del proceso de ventas para cada uno de ellos?
a) Vender cacahuates...
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