El jefe en la gestión de recursos humanos

El Jefe en la Gestión de Personas



Alumno: Vicente Camacho Pedrero (Executive MBA Quincenal 2011/2012)
Profesor: Javier Molina (Dirección de Recursos Humanos)

Nigel Barley en su libro “El antropólogo inteligente” comenta que “en las sociedades primitivas el saber pocas veces es de libre acceso, constituye más bien una propiedad privada; cada uno es dueño de sus conocimientos y seríauna tontería cedérselos a otro sin compensación alguna, de la misma manera que nadie entregaría a su hija en matrimonio sin compensación alguna”. Asimismo indica “que en estas sociedades un remedio antiguo es mejor que uno nuevo, con lo que las innovaciones despiertan recelo y desconfianza, de ahí la falta de interés por encontrar remedios nuevos”.
Esta situación, por desgracia, aún existe enalgunas organizaciones que mantienen personas que consideran el conocimiento como de su propiedad para hacerse fuertes dentro de la organización. Estas mismas personas son a las que no les gusta la innovación; ya que, la aportación de nuevos conocimientos que esta conlleva, les haría perder poder y convertiría sus conocimientos en obsoletos perdiendo, de este modo, su condición de “imprescindiblese intocables”.
Pero la situación y funciones de los JEFES actuales, en cuanto a la gestión de personas, está cambiando de forma importante y rápida en los últimos años.
Hasta hace unos años, quien dirigía una empresa conocía en profundidad todas las características de aquello que vendía, pero no tenía conocimientos de dirección y aplicaba un estilo de dirección autoritario en el que se imponíansus ideas y todo giraba en torno a él. Posteriormente se pasó a un estilo más paternalista en el que, manteniendo el autoritarismo, se tenía algún que otro “detalle” con los empleados.
Hoy, como consecuencia de concebirse a las personas como un “capital” de la empresa en lugar de cómo un “recurso”, se ha impuesto un estilo de dirección participativo y de colaboración.
Hemos pasado de utilizarel término “recursos humanos” en el que la persona, como he indicado anteriormente, era considerada como un recurso más de la cadena de producción, fácilmente sustituible, a considerar a las personas como “capital humano”, compuesto por la suma del capital intelectual más el capital emocional, y a considerar su talento para su desarrollo personal y profesional dentro de la organización.
Eldirectivo de hoy en día tiene que considerar el talento de sus empleados como su capital más importante y dedicarse, como una de sus tareas principales, a su gestión; ya que, solamente de este modo, conseguirá formar equipos competitivos. Por ello el conocimiento de las personas así como el uso de herramientas, como la Gestión por Competencias, es básico para alcanzar el éxito en las organizaciones.Esto explica por qué el estilo de dirección autoritario de hace unos años, se ha convertido en un estilo de dirección por “liderazgo”.
Pero ¿qué es un Líder? Una definición simple podría quedarse en que es aquella persona que tiene una visión y es capaz de movilizar a la gente para lograrlo; pero, verdaderamente, ser “Líder” implica entender a las personas individualmente y como equipo, sabermovilizar a la gente hacia una meta común y ser capaz de crear esa meta dentro del marco de la organización en la que uno trabaja. Supone tener una visión de futuro y un objetivo a conseguir; y, para ello, has de movilizar a las personas, de ahí la importancia de la comunicación dentro del liderazgo. El Liderazgo consiste en ser capaz de explotar el potencial de las personas.
Jim Collins dijo que“poseer el liderazgo correcto es crucial porque ello resuelve casi instantáneamente muchos problemas como el cambio, la motivación e incluso la estrategia” .
Y, para ello, el Líder debe desarrollar una serie de habilidades:
* Tener una buena comunicación. Esto implica no solo saber transmitir sino, principalmente, saber escuchar.
* Tener proactividad y autocontrol. Para ello tiene que...