EL LENGUAJE EN EL DESARROLLO DEL SER SOCIAL

 

 
EL LENGUAJE EN EL DESARROLLO DEL SER SOCIAL
Considerando que el hombres es un ser integral, multidimensional, en el cual
confluyen múltiples aspectos,

entre

los que encontramos, el lenguaje, el

sistema de comunicación, su capacidad de raciocinio, etc. Marca una gran
diferenciación en las especies animales.
Considerando que el lenguaje
desarrollado a

la par queo

el sistema de comunicación se ha

los seres humanos, este cobra una

gran

importancia, ya que es el quien permite transmitir sus ideas, conocimientos y
la socialización.
El lenguaje ha sido el eje fundamental en el desarrollo humano. Desde que
nace el niño es un ser social, el proceso de su transformación en hombre, en
ser humano, no es posible fuera del contexto social, en elque se apropia de
toda la experiencia histórica – cultural acumulada, y que le es trasmitida por los
adultos. Es, en ese proceso, que la actividad y comunicación constituyen un
eslabón fundamental, que hace posible su conversión en ser humano.
La necesidad de comunicación tiene un carácter específicamente humano y se
forma y desarrolla en cada sujeto mediante las relaciones que establececon
aquellos que le rodean, durante la actividad que realiza, de ahí que las raíces
de la comunicación se encuentran en la misma actividad vital, material, de los
individuos. Las relaciones del hombre, tanto personales como sociales se
ponen de manifiesto y se realizan en la comunicación.
Ahora la comunicación en el nivel empresarial es sumamente importante para
el desarrolloorganizacional,

teniendo en cuenta

que esta se encuentra

constituida por personas y las personas son seres sociales. El libre desarrollo
de la trabajadores en gran manera esta dado por lo que puedan comunicarse
y transmitir a sus otros compañeros; puedan expresar su inconformismo y de
igual manera sus grandes logros, también sus experiencias laborales.


 


 

 
Omar Aktouf, ensu tesis muestra la importancia que tiene en el lenguaje en
el desarrollo organizacional, como este segmenta a la organización y enmarca
una forma de pensamiento según el rango de las personas en la organización
y atribuye ciertas características a los empleados.
Esto ha despertado un gran interés. La relevancia que tiene el lenguaje en el
desarrollo organizacional y como este puedegenerar un ambiente propicio
para un buen desempeño laboral, también podemos observar que puede ser
un generador de violencia al interior o exterior de una organización.
“Una buena comunicación entre los miembros del equipo de trabajo y un buen
clima organizacional es lo que define la calidad duradera del ambiente interno.
La carencia de estrategias comunicativas al interior de la organizacióngenera
lentitud en los procesos y en las respuestas.
Cuando las personas se sienten identificadas con la organización y existe un
ambiente de favorable, transmiten una imagen positiva hacia afuera. Es decir,
la comunicación interna y la comunicación externa están vinculadas.
La empresa debe preocuparse en promover actividades que generen las
buenas relaciones con sus clientes yproveedores. Un ejemplo interesante es el
mencionado por el Sr. Javier Vasquez funcionario bancario sobre la
organización Sedapal, la relación entre cliente - empresa se manifiesta a través
de los nuevos servicios de atención al cliente llámese Aquafono, Aquanet,
Telemarketing y Oficina Comercial Virtual. Su actividad es recabar información
de los clientes (por ejemplo: nombres, teléfonos,direcciones, mails) esta
información nos permitirá clasificar a los clientes, satisfacer sus necesidades y
cubrirlas (segmentara los clientes y crear por ejemplo clientes VIP)Estos
nuevos servicios no solo deben remitirse a recibir reclamos y gestionarlos o
atender requerimientos o brindar información deben brindar asesoría o
servicios alternos e incluso mostrar interés en los clientes”.(*)...