El libro negro de la tercerizacion



EL LIBRO NEGRO DE LA TERCERIZACIÓN: COMO ADMINISTRAR LOS CAMBIOS, DESAFIOS Y OPORTUNIDADES




ELEANA STEFANY LOPEZ CONTRERAS





ADMINISTRACION DE COMPRAS
INGENIERO VIRGILIO MIGUELBENITEZ TUIRAN




FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE
ESPECIALIZACIÓN EN LOGÍSTICA EMPRESARIAL
BARRANQUILLA
2012
EL LIBRO NEGRO DE LA TERCERIZACIÓN: COMO ADMINISTRAR LOS CAMBIOS, DESAFIOS YOPORTUNIDADES
Tercerizar (Outsourcing) se define como el acto de obtener servicios de una fuente externa, con el fin de aportar un mayor valor al consumidor final y asegurarle a la empresa lamaximización de la productividad.
Existen tres niveles de tercerización, la táctica donde las razones para tercerizar están ligadas a problemas específicos que tiene la compañía, la estratégica orientada agenerar cambio mental en los managers donde se pasa de una relación entre comprador-proveedor a otra donde el proveedor es considerado socio del negocio y la transformacional cuando se busca redefinir elnegocio.
El libro suministra amplia información acerca de cómo administrar los cambios y desafíos de la tercerización, no solo en el aspecto organizacional de la empresa sino también para quienesdesean incursionar en este negocio.
«La tercerización es uno de los mayores progresos industriales y organizacionales del siglo»
James
Tiene tres enfoques, el primero es hacia la planificación,liderazgo y gerenciamiento de las iniciativas de la tercerización, el segundo es el know-how como estrategia de éxito y la tercera va encaminada a mostrar la tercerización como una oportunidad de negocioque a su vez mejora la productividad de las compañías.
Es importante resaltar que los proveedores de los servicios de tercerización no solo deben ser vistos como una herramienta para que la compañíasea más eficiente y focalizada, sino que deben ser considerados parte del negocio y una poderosa herramienta de cambio.

No se puede tomar la decisión de tercerizar un proceso sin antes hacer un...