El manual de administración y su relación con iso 9000

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EL MANUAL DE LA ADMINISTRACIÓN
El manual de administración es un documento en forma ordenada, clara y concisa toda la información e instrucciones sobre la historia, objetivos, políticas yprocedimientos administrativos y técnicos que se considera deberá aplicar los integrantes de una empresa para conseguir el buen funcionamiento de la misma. Para una empresa este manual debe ser considerandocomo el libro más importante en ella, puesto que su contenido se tendrá en cuenta las expectativas y compromisos de la compañía con respecto al ser humano que la integra, a los socios de este, a losproveedores, a la sociedad de la cual depende y sirve.
Este manual deberá ser el “libro por excelencia” de la empresa; en síntesis “su manual de ética” en el que se deberá encontrar la guía moral,administrativa y técnica necesaria para que el personal tenga una base firme con lo cual desarrollar sus pensamientos y acciones en la forma ética que exige el mundo moderno.
ISO 9000
Designa unconjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización oactividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. Suimplantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan:
• Monitorizar los principales procesos
• Asegurar su efectividad
• Mantenerregistros de gestión, procesos y procedimientos.
• Mejorar la satisfacción de los clientes o usuarios
• Mejora continua de procesos
• Reducir las incidencias de producción o prestación de serviciosISO 9000 Y LA CONSERVACIÓN

Existe con reconocimiento a nivel mundial una institución llamada International
Standards Organization (150), que tiene sus orígenes en la Federación Internacional de...
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