El Marketing

ÁREA COMERCIAL.
EL MARKETING
1. La función comercial en la empresa
La función comercial incluye el conjunto de actividades necesarias para hacer
llegar al consumidor los bienes y servicios producidos por la empresa. Esta función
incluye:
-Planificación y control: consiste en determinar en un momento concreto las acciones
futuras y posteriormente comparar los resultados obtenidos con losesperados y sacar
conclusiones de éstos.
-Estudio de mercado: proporciona información para poder decidir sobre una base
segura. El estudio de mercado utiliza fuentes de información externas e internas y
técnicas de recogida de datos tales como encuestas, entrevistas, observaciones con el
objetivo de determinar las preferencias de los consumidores.
-Promoción y publicidad del producto: se tratade dar a conocer el producto al cliente, se
informa de las características y se destacan las diferencias con la competencia. Se
pretende también incrementar las ventas.
-Ventas: consiste en organizar la venta directa e indirecta (con intermediarios). Es la
función más importante de todas porque es la que mas influye en el objetivo de
maximizar beneficios.
2. Relación entre la funcióncomercial y el resto de áreas de la empresa
La función comercial esta estrechamente relacionada con el resto de áreas de la
empresa.
El departamento comercial y el departamento de producción tienen una relación directa
de información y comunicación en cuanto a la forma, diseño, embalaje, etc. También e l
departamento de finanzas debe controlar la financiación para la consecución de los
objetivosdel departamento comercial, y todo ello repercute en la administración y
dirección de la empresa, en cuanto a organización y toma de responsabilidades.
3. Tipos de mercado

TIPOS DE MERCADO
Competencia
perfecta
Monopolio

Competencia
imperfecta
Oligopolio

Existen muchas
empresas

Existe una única
empresa

Existen pocas
empresas

Productos no
diferenciados
muy similaresCompetencia
muy fuerte

Un único producto Productos muy
o servicio
similares

Productos similares
pero diferenciados

Competencia nula
o inexistente

Competencia muy
fuerte

Competencia muy
fuerte

Precios y condiciones
muy similares

Política diferenciadora
de productos

Empresas precio Empresa decide
aceptantes
precio y
condiciones

Competencia
monopolística
Existenmuchas
empresas

Podemos encontrar diferentes tipos de mercado atendiendo a tres factores
principalmente: la oferta, la demanda y el producto.
·

Competencia perfecta:una empresa esta en un mercado de competencia perfecta
cuando cumple las siguientes condiciones:
-Homogeneidad de producto: se ofrecen los mismos productos.
-Mucha oferta y mucha demanda.
-Información perfecta de lascondiciones del mercado.
-Libertad para la entrada y salida de empresas en el mercado.
Un ejemplo de este tipo de mercado puede ser el de la madera.
·

Competencia imperfecta: se da cuando se incumple algunas de las condiciones
de la competencia perfecta anteriormente descritas. Una clasificación mas
amplia de este tipo de competencia la podemos detallar en los siguientes casos:
*Monopolio: esel mercado totalmente opuesto a la competencia perfecta.Aquí solo
hay un vendedor y muchos compradores, por lo que el único oferente puede decidir
casi unilateralmente las condiciones como el precio y la cantidad a producir.
Ejemplos de monopolio hay muchos, podemos destacar el de Endesa en cuanto al
servicio de electricidad en Andalucía.
*Oligopolio: se forma cuando hay pocos vendedores ymuchos compradores.Al
existir pocas empresas, la política que adopte una de ellas, afectara directamente a
las demás.
Ejemplo de oligopolio es el mercado del servicio de combustible , donde pocas
marcas de gasolinera se reparten un mercado con una demanda enorme.
*Competencia monopolística: es el más parecido a competencia perfecta, pero en
este caso el producto no es homogéneo, por lo que...