El marketing

ESTRUCTURA DEL INFORME GRUPAL
I. PORTADA
II. INTRODUCCIÓN
✓ Objetivos específicos del informe (2 puntos)
Deben establecerlo como si el profesor fuera el dueño de la empresa.Por lo tanto, deben especificar qué esperan lograr con la presentación de este informe.
Ejemplo:
1. Replantear el proceso de control de calidad para elevar el nivel de calidad enlos productos
2. Identificar los productos que no cumplen con los requisitos establecidos por la norma ISO 9001

✓ Antecedentes de la empresa (3 puntos)
Deben redactartres párrafos: origen, evolución y situación actual. Cada párrafo debe contener cinco oraciones como mínimo.

✓ Descripción del área (funciones y procesos) (3 puntos)
Se refiere a lasfunciones del área y qué labores desarrollan los que trabajan allí. Por ejemplo, qué funciones cumple el jefe de personal del área. Se enumera la relación de procesos que se realizan en el área.Ejemplo:
Área: Logística Departamento: Almacén
Cargo: Jefe de Almacén
Funciones:
- Controlar las existencias de almacén para determinar cuáles sonlos productos de más demanda
- Verificar la correcta elaboración de los inventarios para...
Procesos:
- (P1) Control de stock de mercadería
- (P2) Control deingreso y egreso de mercadería

III. DESARROLLO (argumentación)
✓ Descripción del problema (3 puntos)
La descripción del problema consiste en redactar todo el proceso que se desarrollaen el área dentro del cual está la actividad o actividades que presentan el problema. (Se grafica en el diagrama de flujo funcional del apéndice).

✓ Diagnóstico (3 puntos)
Luego dehaber realizado el análisis del área de la empresa, se indica cuál es el problema y por qué creen que lo es. (Se trabaja sobre la base del diagrama causa- efecto del apéndice).

IV. CONCLUSIÓN...