El mercadeo a nivel empresarial

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CAPITULO I

1. OBJETIVOS GENERALES

* Dotar al lector de conocimiento respecto al trabajo realizado en el área de mercadeo en una empresa

* Dar conocer las herramientas del mercadeo, sus aplicaciones, las ventajas y la importancia del plan de mercado.

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

* Constatar el proceso evolutivo que ha tenido el mercadeo desde el año 1800 hasta laactualidad.

* Evaluar cada uno de los factores que tiene el marketing mix y establecer su importancia en el mercadeo

* Reconocer las ventajas y desventaja de las diferentes técnicas de promoción de productos y servicios y así mismo definir cuáles son más convenientes para el desarrollo de la empresa.

CAPITULO II

2. MARCO TEORICO

2.1 DELIMITACION DEL PROBLEMA

Desde tiemposremotos ha sido vital para el hombre adquirir cada vez mas bienes, esta misma necesidad lo ha obligado a cambiar la forma de obtenerlos. Inicialmente el proceso era sencillo, se basaba en un sistema de intercambio de objetos con similar valor también llamado trueque.
A través de los años, el sistema de intercambio evoluciono y el trueque fue desapareciendo, dando lugar al intercambio de un objeto,servicio y/o bien por dinero, esto dio paso a que este proceso fuera aun más complejo y competido, las personas debían buscar una manera de que fueran sus productos los que la gente quisiera ya que esto les garantizaba una mejor calidad de vida, a partir de este momento ya existía el comercio.
Hoy en día el comercio y las ventas son la base no solo de nuestra economía, sino también de nuestroestilo y calidad de vida, es tanto así que no hace mucho tiempo la demanda superaba la oferta de algunos productos y servicios en el mercado, buscando una solución a esto se ideo una manera de dirigir determinado producto a un consumidor en especifico.
Mi monografía tiene como fin demostrar que el mercadeo es la herramienta básica para el crecimiento de una empresa de cualquier tipo pues esteinvestiga, analiza, define y aplica la forma en que el producto o servicio se presenta ante el público y de qué manera va a ser más atractivo en cuanto a precio, utilidad, etc., teniendo en cuenta que la inversión que se hace beneficie a ambas partes porque sin importar lo que esta ofrezca su fin siempre va a ser la satisfacción del cliente a cambio de obtener una ganancia significativa por elservicio prestado.


2.2 MERCADEO

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular. 
Jay C. Levinson, 1985.

El Mercadeo es el campo del saber por medio del cual se estudian losconceptos de producto, precio, plaza, promoción, con el fin de crear, diseñar e implantar métodos más eficaces para lograr satisfacer las necesidades cambiantes del consumidor y por consiguiente incrementar la rentabilidad de la empresa.
El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende porintercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que esto se produzca, es necesario que se den cuatro condiciones:
* Debe haber al menos dos partes. 

* Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. 

* Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. 

* Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. 2.1.1 EVOLUCION HISTORICA DEL MERCADEO

El concepto de mercadeo ha ido modificándose de una orientación masiva, a lo que se ha dado en llamar mercadeo uno a uno (one-to-one). El mercadeo, como todo proceso, es dinámico y cambia, se modifica constantemente. Este proceso, pese a lo que se crea, no ha ocurrido al mismo tiempo en todos los países, o regiones del mundo.
Es en los Estados...
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