El mercadeo y su entorno curso sena

El MERCADEO Y SU ENTORNO

CRISTIAN ENRIQUE PALACIOS AMEZQUITA

MERCADEO: CONCEPTUALIZACION, METODOLOGIA Y APLICABILIDAD

BOGOTA D.C

2012

CONTENIDO:

UNIDAD 1: EL MERCADEO Y SU ENTORNO

1. INTRODUCCION

2.1 Mercadeo
2.2 Macro y Micro ambientes

2. INFORME

3. CONCLUSIÓN

4. BIBLIOGRAFIA

UNIDAD 2: LA MEZCLA DEL MERCADEO Y EL PRODUCTO

1.THE COCA-COLA COMPANY: Productos y servicios

2. THE COCA-COLA COMPANY Y SU MEZCLA DE MERCADEO

3. BIBLIOGRAFIA

UNIDAD 1: EL MERCADEO Y SU ENTORNO

INTRODUCCION

Mercadeo
Antes de dar una definición concreta de mercadeo citaré dos definiciones de unos personajes que tienen un gran impacto en el ámbito empresarial.
Según Peter Druker: “El mercadeo es el conjunto de actividadesnecesarias para poder convertir el poder de compra del consumidor en demanda efectiva”.
Según Paul Mazur: “Mercadeo es el suministro de un nivel de vida a la sociedad; en la que resalta al mercado como un medio para elevar las condiciones de vida de una comunidad”.
Ambos personajes han tomado puntos importantes del mercadeo, pero observando bien cada definición tiene una deficiencia. En base aestas a continuación aplicare una definición adecuada:
El mercadeo son un conjunto de actividades, que se encuentran con el objetivo de satisfacer una demanda por medio de bienes o servicios, que a su vez buscan que tanto el que ofrece el servicio como el que lo demanda se satisfaga de aquella actividad.
El mercadeo ha ido evolucionando a medida en que ha evolucionado el conocimiento de lahumanidad, la primera evidencia de actividad económica se evidencio en el trueque, que fue la modalidad usada hasta que se creo la moneda, que le abrió paso al capitalismo que ha perdurado hasta el día de hoy.
En el mercadeo se deben seguir ciertos pasos para poder cumplir el objetivo de su actividad; el objetivo de estos es llevar un proceso donde se encuentre la raíz del problema y se asegure lacreación de él bien o servicio indicado.
Siempre, se debe observar e identificar la necesidad social; y posterior a esto se debe analizar la situación. Seguido a esto se debe realizar una investigación informal, es como un sondeo que ayuda a conocer las expectativas del consumidor. Después se empieza a trabajar con el desarrollo y el diseño para el producto buscando siempre ser llamativo y que cubrala mayor cantidad de expectativas. Por ultimo este producto pasa a la fase de fabricación y comercialización donde se esperan los frutos de este.

Macro y Micro ambientes
Micro ambiente
Son todos aquellos que influyen directa e inmediatamente en la gestión de la empresa.
Esta se divide en interno y externo.
1. Interno: Este es el que se ve influenciado por el tipo de organización de laempresa, viendo que esta es la cooperación de un grupo de personas que son aquellas que mueven esta por medio de su colaboración y asociación. Además de esto hay que tener en cuenta que si en una empresa hay una buena organización, del mismo modo tendrá un buen desarrollo.
2. Externo: Son las relaciones que establece la empresa con un proveedor y un intermediario que son aquellos que permitenque la empresa tenga materia prima para su producción.
El proveedor es el más influyente, ya que de él dependen muchos de las propiedades que tenga el producto, sin mencionar que este puede ayudar a que la materia prima sea rentable o no para la empresa; mientras que el intermediario es, básicamente, el encargado de la relación y comercialización del producto con el exterior.

Macro ambienteEl macro ambiente son aquellas fuerzas que condicionan a una empresa a tener cambios en cuanto alguna modificación en estas fuerzas surja. Estas básicamente son aquellas que están ligadas con la economía, política, cultura y otras cuestiones de cada región. Los condicionamientos que producen las fuerzas de un macro ambiente obligan a la empresa a renovarse ya que si no lo hiciese la empresa...