El mercado y el consumior

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EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR

Mercado
Se define como un lugar o área geográfica en donde se encuentran y operan los compradores y vendedores, se ofrecen a la venta mercancías o servicios, y setransfiere la propiedad de un titulo.
Solo por mencionar algunos, las clases de mercados son:
- mercado de capital
- mercado de demanda
- mercado de oferta
- mercado de productores- mercado industrial
- mercado de dinero
- mercado perfecto
- mercado relativo
- mercado de servicios
Características diferenciales de los servicios
a) intangibilidadb) Inseparabilidad
c) Variabilidad
d) Caducidad
Estrategias de la mercadotecnia en los servicios
1. Tangibilizar el servicio
2. Identificar el servicio
3. Realizar venta cruzada4. Utilizar medios de promoción personal
5. Diferenciar por calidad el servicio
6. Crear una sólida imagen corporativa
7. Industrializar el servicio
8. Singularización delservicio
9. contrarrestar su naturaleza perecedera

Intermediarios
Los intermediarios son compañías que sirven como canales de distribución, ayudan a la empresa a encontrar clientes o a venderles.Son los mayoristas y los minoristas que compran y revenden mercancía.
Sus funciones principales son: la fijación de precios, la promoción y llevar la logística.
Agentes intermediarios
Son los quese encargan de acelerar las transiciones del producto dentro del canal de distribución sin recibir el titulo de propiedad del producto, si no una comisión por su actividad.
Segmentación de mercadoEsta técnica consiste en dividir el mercado en diversas partes o grupos de consumidores que tienen las mismas características. Por ejemplo, para segmentar el mercado de zapatos podemos hacerlo conbase en el sexo de los consumidores y así formar dos segmentos, el masculino y el femenino

Ventajas de la Segmentación
➢ El mercado se puede examinar mas fácilmente
➢ Se esta en mejores...
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