El orientador experto
EL ORIENTADOR EXPERTO
Un modelo para la ayuda sistemática
Y la relación interpersonal
Egan, Gerard
Grupo Editorial Iberoamérica
México, D.F. 1987
CONTENIDO
PREFACIO 4
PROLOGO DELTRADUCTOR 5
INTRODUCCIÓN 6
El origen del modelo de desarrollo de ayuda 7
Las profesiones de ayuda 11
CAPÍTULO UNO: LA AYUDA, EL ORIENTADOR Y EL QUE SE ADIESTRA 16
¿Desorden o riqueza? 16
Un modelo de trabajo para la ayuda 17
La crisis en la ayuda 18
Destrezas y problemas socio-emocionales 20
Retrato de un orientador 22
Retrato del que seadiestra 24
El adiestrador 26
CAPÍTULO DOS: PANORAMA DE UN MODELO DE DESARROLLO DE
AYUDA 27
Introducción 28
Comenzando con el final: La naturaleza de dirección a la meta de la orientación 30
La fase de pre-ayuda 32
Etapa I: Responder al cliente/Auto-exploración del cliente 32
Etapa II: Entendimiento integrativo/auto-entendimiento dinámico 33
Etapa III:Facilitar la acción/la acción 35
La lógica del modelo de desarrollo: Adiestramiento-como-tratamiento 37
El orientador como agente de refuerzo y motivación del cliente 37
Usar el modelo de desarrollo como una guía: Un ejemplo 40
Adiestramiento sistemático 46
Mutualidad en los grupos de adiestramiento 47
CAPÍTULO TRES: ATENDER 48
Inteligencia social: Ladistinción de discriminación/comunicación 48
Atender: Presencia física y psicológica 53
CAPÍTULO CUATRO: ETAPA I: LA RESPUESTA DEL ORIENTADOR Y LA
AUTO-EXPLORACIÓN DEL CIENTE 63
I. Las destrezas del orientador en la Etapa I 65
Empatía exacta a nivel primario 66
Autenticidad: Un enfoque conductual 78
Respeto: Un enfoque conductual 82
Ser concreto 87II. Ayudar como una influencia social: La experiencia del cliente 92
La experiencia del cliente en términos de influencia social 92
Motivación del cliente 98
Conclusión 99
III. Auto-exploración 99
Las metas de la auto-exploración en el proceso de ayuda 100
Adiestramiento-como-tratamiento en la Etapa I 107
Algunasnotas finales sobre la Etapa I 108
CAPÍTULO CINCO: ETAPA II: ENTENDIMIENTO INTEGRATIVO/
AUTO-ENTENDIMIENTO DINÁMICO 110
I. Auto-entendimiento dinámico: Meta del Cliente para la Etapa II 111
Un cambio en perspectiva 114
II. Destrezas del orientador en la Etapa II.
Mutualidad en asesoramiento y adiestramiento en relaciones humanas 116
Empatía precisa avanzada117
Auto-descubrimiento del orientador 132
Confrontación 137
Plática mutua y directa (proximidad) 152
Algunas notas de conclusión sobre la Etapa II 159
CAPÍTULO SEIS: ETAPA III: PROGRAMAS DE ACCIÓN 161
Metas de acción del cliente 164
El carácter evolutivo del proceso del cambio conductual 165
Principios envueltos en el mantenimiento y cambiode conducta 166
Etapas I y II como programa de acción 173
Una metodología completa para la solución de problemas 175
Un enfoque del análisis de campo de fuerzas en la resolución de problemas 177
Conclusión 206
CAPÍTULO SIETE: EPÍLOGO 207
BIBLIOGRAFÍA 213
PREFACIO
Este libro se ha escrito en primer lugar para aquéllos queestarán aprendiendo sobre la ayuda mediante la práctica de las destrezas que constituyen el proceso de ayuda. Puesto que el ayudar es un arte, se aprende haciéndolo. La lectura extensa de teorías de orientación y psicoterapia tienen un valor limitado a menos que se integre dentro de un proceso de aprendizaje vivencial. Tradicionalmente, los programas de adiestramiento de orientadores han sido...
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