El Personal De Una Clínica Odontológica

ENTREVISTAS

DE TRABAJO



























ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 3
ODONTOLÓGO 5
HIGIENISTA DENTAL 12
RECEPCIONISTA 14
CÓMO PREPARARSE PARA UNA ESTREVISTA DE TRABAJO 15
CONSEJOS PARA UNA BUENA ENTREVISTA 15
ERRORES MÁS FRECUENTRES EN UNA ENTREVISTA 17
EN RESUMEN 18













INTRODUCCIÓN



El conjunto de trabajadores de unaconsulta dental tiene mucha importancia ya que deben ser personas que sepan trabajar en equipo, esto es uno de los aspectos más importantes para el buen funcionamiento de la clínica odontológica. Muchas veces se comete el error de pensar que cualquier persona nos sirve para desempeñar una función concreta, pero se debe tener especial cuidado al escoger a nuestros profesionales puesto que son esencialesporque van a estar en continuo contacto con nuestros pacientes.

Dentro de la clínica dental hay muchos factores que pueden influir en la opinión de nuestros pacientes, tanto el aspecto físico de nuestra consulta (ambiente tranquilo, decoración acogedora, limpieza…), que se sientan tratados con cariño por el personal, y por supuesto el tratamiento odontológico que se le realizara. Si la primeraimpresión que se lleva el paciente es negativa, tendrá predisposición a ser excesivamente crítico con nuestro trabajo, y salir descontento de la consulta.

Será mucho más positivo para nuestro prestigio como profesional que el paciente salga contento de la consulta, para ello nos debemos acompañar de un buen equipo de profesionales.

A la hora de contratar al personal, es muy conveniente,dar a cada persona contratada sus funciones por escrito, ya que así, probablemente no ahorraremos en un futuro posibles malentendidos. Al hacer esto, dejamos claro su cometido a casa profesional. De no ser así, podría llegar a haber confusión respecto a algunas tareas.

Nos disponemos a continuación a especificar las características que se deben buscar en diferentes profesionales relacionados conla clínica odontológica, y plantearemos una serie de preguntas que sería conveniente realizar en las diferentes entrevistas para su selección. Estas profesiones son:

• ODONTÓLOGO.

• HIGIENISTA DENTAL.

• RECEPCIONISTA.




En este apartado nos disponemos a mostrar una selección de preguntas que realizaríamos a los 3 cargos de trabajo, buscando profesionales para nuestraclínica, independientemente del trabajo específico, más adelante se propondrán cuestiones específicas para cada profesión.


1) ¿Si usted tuviera una sola palabra para describirse a sí mismo, cuál sería?
2) Describa su personalidad.
3) ¿Qué es lo más importante que usted aportaría a la Clínica?
4) ¿Cuáles son sus metas personales y profesionales?
5) Deme un ejemplo de una metaimportante que usted haya alcanzado y cómo hizo para alcanzarla
6) Cuénteme acerca del problema o dificultad más grande que haya enfrentado en cualquier puesto de trabajo y qué hizo usted para solucionarlo
7) ¿Qué hace usted en su trabajo actual?
8) ¿Describa un paciente favorito?
9) ¿Qué tipos de personas le irritan y cómo lidia con ellas?
10) ¿Con qué actividades disfruta másde su trabajo?
11) ¿Cómo describiría su ambiente de trabajo ideal?
12) ¿Qué me diría acerca de una situación en la que no tuvo éxito y por qué?
13) ¿Qué necesidades espera satisfacer si consigue este trabajo o posición?
14) ¿Describa el tipo de personas con las cuáles le gusta estar?
15) ¿Qué le han criticado durante el último año? ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con esascríticas y por qué?
16) ¿Qué ha aprendido de sus errores?
17) ¿Cómo maneja el estrés y los conflictos?
18) ¿Qué ambiente de trabajo es el óptimo para su satisfacción y su desempeño?
19) ¿Cuáles cree usted que son las características y capacidades más importantes para el éxito profesional? ¿Cómo se califica usted en ese terreno?
20) ¿Qué le gustaría mejorar de usted mismo?
21) ¿Cómo...