El poder de lo oculto

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Patricia Chicaiza Julia Enriquez Fernanda Escobar

EL PODER OCULTO DE LA PRODUCTIVIDAD

CAPITULO 1

INICIO DEL VIAJE

SportsBall Inc.
o Diseño y fabricación de balones y pelotas o Necesidad de incrementar la productividad. o Indicador de productividad: Balones y pelotas producidas por hora o En la primera evaluación realizada por Andy la productividad de la empresa crece un 5,32%, conrelación al año anterior (ver tabla No. 1) o Cifras en su conjunto se aprecia una reducción en las ventas (ver tabla No. 2)

o Causa: La competencia es más dura o Meta solicitada por Billy: incrementar la productividad 30% o Analizando la tabla No.4, se observa aparentemente que la producción en las dos primeras semanas es inferior y tiene una tendencia progresiva durante los 3 últimas. o Andysolicita análisis de desempeño a los supervisores

Solución planteada por los trabajadores
• Es posible cumplir la meta si se subcontrata la fabricación de los balones de fútbol, • Subcontratar los 12750 balones de fútbol que se fabrican, se producirían 38250 pelotas de tenis adicionales con la misma mano de obra (ver tabla No. 5)

• Cuestionamiento del indicador para medir laproductividad. • Hora estándar: describir la cantidad esperada de trabajo • Aplicación horas - hombre por unidad como un estándar aproximado de producción (ver tabla No. 8) • En base a la tabla No. 8 la tendencia de la productividad cambia • Si se produce más pelotas de tenis internamente la productividad habría disminuido un 20% (ver tabla No. 9)

CAPITULO 2

ASEGÚRESE DE MEDIR CORRECTAMENTE LAPRODUCTIVIDAD

• Compra de nueva maquinaria • Beneficio de emplear estándares • Con la nueva maquinaria no mejora el estándar horas-hombre

CAPíTULO 3:

DIFERENCIE ENTRE LOS ESTÁNDARES PARA PLANEAR Y LOS ESTÁNDARES PARA MEDIR LA PRODUCTIVIDAD

• Reunión con Ralph Burton • Aprovechar la experiencia del consultor


Crear una base de datos con los estándares anteriores a la compra de la nuevamaquinaria.

• La serie congelada adoptará el nombre de unidades equivalentes. • Oportunidad de mejoramiento de por lo menos un 61 por ciento

Preguntas clave

Plan de trabajo
• Establecer una medición de productividad que resulte significativa y se ajuste a la realidad del negocio • Analizar las causas de la muda • Diseñar planes de acción para eliminar o reducir las “mudas” • Diseñar unsistema de información gerencial que suministre estos datos continua y oportunamente. • Diseñar un sistema de control de producción y un programa de capacitación

• Importancia de la visualización de los datos (tabla No.13) • La producción se incrementa en un 12,5 por ciento, pero la productividad laboral sigue siendo constante, en 0,39% (tabla No. 14 • Establecimiento de unidades equivalentesVer tabla No. 15. • Empleo de las unidades equivalente para medir el incremento de la productividad con la nueva maquinaria.

CAPITULO 4

BUSQUE LAS OPORTUNIDADES

Reunión con los supervisores (muda y el valor agregado para el cliente – VAC) Diferencia entre actividad y productividad Decisión: Abordar los problemas como asuntos urgentes u obtener información administrativa esencial quepermita saber siempre en dónde se presentan las pérdidas y a qué parte pueden dedicar su tiempo limitado y costoso con el máximo efecto. 80 - 20

Anexo 1

Causas principales de muda en las áreas productivas y administrativas

CAPÍTULO 5

LA BÚSQUEDA DEL TESORO

• Metas ha alcanzar (ver tabla No. 17) • Reunión con el Gerente de Ventas
• • • •

No hay coordinación entre losdepartamentos Problemas con el abastecimiento P.T. Razón del 60% de entregas oportunas. No se cumple programación

FUERZA LABORAL
• Para reducir la muda se debe contar con el apoyo de la gente • Relación con los empleados • No presencia de ovejas negras ni de vacas sagradas

Para atacar la muda
• Sistema de control de producción • Talleres sobre mejoramiento del rendimiento, con grupos de 20 o 25...
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