EL PROYECTO SINIGAL PROYECTO

Contenido


1. INTRODUCCIÓN.
En los últimos años ha ido creciendo la preocupación por mejorar la gestión en los servicios públicos municipales. Ésta es una preocupación compartida por los responsables políticos, por los gestores públicos y también por los ciudadanos como usuarios de dichos servicios. Así, se reclaman unos servicios públicos de mayor calidad.
Exigiendo, al mismo tiempo,responsabilidades respecto a cuánto se gasta y cómo se utilizan los recursos públicos; es decir, se reclama más racionalidad en la gestión y para ello es necesaria la aplicación de los criterios de economía, eficiencia y eficacia.
Los indicadores de Gestión en la Administración pública son herramientas poderosas a la hora de evaluar la calidad de servicios prestados por las administraciones públicas,contribuyendo a la mejora continua de la gestión enfocada al ciudadano.
En el contexto internacional, la tendencia se dirige a elaborar una serie de indicadores que facilitan la lectura además de las tradicionales de legalidad y financieros a la medición de cumplimiento de objetivos y los recursos empleados en ellos. Los estudios realizados en estos temas han sido más que todo teóricos y no sehan llevado a la práctica con el compromiso que se esperaría.

2. DESARROLLO

2.1 Objetivo General
Realizar un análisis crítico acerca del artículo EL PROYECTO SINIGAL: UNA METODOLOGÍA PARA LA IMPLANTACION DE INDICADORES DE GESTIÓN EN MUNICIPIOS.

2.2 Objetivos Específicos
Analizar las ventajas que tiene la aplicación de indicadores de gestión en la seguridad ciudadana y la prevención deincendios.

3. EL PROYECTO SINIGAL
Gracias a la colaboración múltiple se ha desarrollado SINIGAL (sistema Normalizado de indicadores de Gestión aplicable a las Administraciones Locales) que es un esfuerzo multipartidista de algunos municipios Españoles con el fin de medir la calidad en servicios prestados a los ciudadanos, debemos hacer algunas consideraciones al respecto principalmente en losaspectos de aceptación y aplicación de los indicadores propuestos.
Para la implementación efectiva de Sinigal se hacen indispensables dos requisitos:
Institucionalización. Aceptación generalizada, un consenso que gira en torno a los indicadores propuestos.

Estandarización: Uso en distintas entidades y su permanencia en el tiempo.
El factor fundamental es la participación de los municipiosdentro de la construcción de éste proyecto, sobre todo por la inminente necesidad de institucionalizar y estandarizar los indicadores a construirse, así como subsanar de antemano las posibles suspicacias a la hora de aplicar éstos.
El principal objetivo del proyecto Sinigal es formar la estructura, el contenido de un sistema de indicadores de gestión en el cual participan los responsablesmunicipales con la finalidad de alcanzar un grado de institucionalización suficiente para que su aplicación sea continua. Además se busca aportar a la generación de información precisa y económica que facilite a los interesados tomar decisiones oportunas y al mismo tiempo poder evaluar la calidad de los servicios brindaos en sus entidades
Según (Lopez, Navarro, Ortiz, Nieto, & Garcia, 2001) debido a queson muchos los servicios prestados por las administraciones locales y por la limitación que hay en cuanto se refiere a tiempo y recursos del proyecto, las entidades llegaron a un acuerdo en el cual, la primera etapa consistía en centrar la investigación a los servicios de Seguridad en lugares públicos y de prevención y extinción de incendios. Para esto se contemplaron los siguientes elementossubjetivos.
1. Determinación de las actividades de desarrollo de cada servicio según la normativa vigente
2. Exploración de la situación de los sistemas de información disponibles en los Ayuntamientos
3. Diseño de la propuesta de indicadores de gestión para su discusión con los gestores
4. Definición de la batería de indicadores normalizada.
También en su artículo (Lopez, Navarro, Ortiz, Nieto,...