El secreto

El secreto
En este libro Ken Blanchard, uno de los mas reconocidos escritores y consultores en temas de
liderazgo a nivel mundial, y Mark Miller, vicepresidente de una de las cadenas de restaurantes de
comidas rapidas mas grandes de los Estados Unidos,
revelan las claves del verdadero liderazgo. No hay
que esperar a ocupar la presidencia ejecutiva o
gerencia de una multinational paracomenzar a
descubrir el secreto de los grandes lideres, y cOmo
ellos han mejorado sus empresas, han incrementado
sus utilidades y han transformado sus vidas y las
de los demas. Con seguridad, al enterarse de este,
muy bien guardado secreto, no pasara mucho
tiempo antes de que usted comience a implantarlo,
y por supuesto, a transmitirlo a todos sus colaboradores:
"El reto que les planteo essencillo: aprendan el
secreto — y luego apliquenlo. Si lo hacen, isu
liderazgo y su vida se transformaran para sieripret"

.

"Cuando usted aprenda el secreto, no lo guarde
para si mismo. Compartalo y utilicelo con su
equipo. Esto marcara una diferencia en su vida y
en su rendimiento".
—Donald G. Soderquist,

hacen!

Ken Blanchard

ex vicepresidente de Wal-Mart
y fundador del CentroSoderquist para la Etica y

CC 08607
ISBN 958-04-8485-6

que Ios grandes lideres
sae11...

TOMADO DEL PROLOGO.

el Liderazgo, de John Brown University.

4

E
o

Coautor de Clientes incondicionales

Mark Miller

El
Secreto

El
Secreto

Otros titulos de la serie
Clientes incondicion

ales

(Raving Fans)
Ken Blanchard — Sheldon Bowles
I

A la carp!

Lo que losgrandes lideres saben... y hacen

( Gung Ho!)
Ken Blanchard — Sheldon Bowles

1Bien hechol

Ken Blanchard
Mark Miller

( Whale Done')
Ken Blanchard — Thad Lacinack —
Chuck Tompkins — Jim Ballard

iA todo vapor!
(Full Steam Ahead)
Ken Blanchard — Jesse Stoner

Traduccidn
Angela Garcia

Administracion por valores
Ken Blanchard — Michael O'Connor

Cierre las brechas
KenBlanchard — Dana Robinson — Jim Robinson
io

Como convertirse en multimillonar
Ken Blanchard — Sheldon Bowles

Empowermen

t

Ken Blanchard — John P. Carlos — W. Alan Randolph

GRUPO

E D IT O RIAL

norma

Bogota, Barcelona, Buenos Aires, Caracas, Guatemala,
Lima, Mexico, Panama, Quito, San Jose,
San Juan, Santiago de Chile, Santo Domingo

(

Blanchard, Ken
El secreto / KenBlanchard y Mark Miller, traducci6n Angela
Garcia. -- Bogota: Grupo Editorial Norma, 2005.
168; 21 cm.
Titulo original: The Secret.
ISBN 958-04-8485-6
1. Liderazgo 2. Administraci6n de empresas 3. Exito en los negocios
I. Miller, Mark II. Garcia, Angela, tr. Ill. Tit.
658.4092 cd 19 ed.
AJCO1 15

CONTEN I DO

CEP-Banco de la Republica-Biblioteca Luis Angel Arango

PROLOGO

vii

Laoportunidad
La reunion
Titulo original en ingl6s:
THE SECRET
What Great Leader, Know —And Do
de Ken Blanchard y Mark Miller
Una publicaci6n de
Berrett-Koehler Publjrshers, Inc.
235 Montgomery Street, Suite 650
San Francisco, CA 94104-2916
Copyright © 2004 por the Blanchard Family Partnership and T. Mark Miller
Copyright © 2005 para Latinoam6rica
por Editorial Norma S. A.
Apartado A6reo53550, Bogota, Colombia.
http://www.norma.com
Reservados todos los derechos.
Prohibida la reproducci6n total o parcial de este Iibro,
por cualquier medio, sin permiso escrito de la Editorial.
Impreso por Cargraphics — Red de lmpresi6n Bajo Demanda
Impreso en M6xico — Printed in Mexico
Noviembre, 2007
Edicidn, Maria del Mar Ravassa Garc6s
Revision de pruebas, Juan Sebastian Sabogal JaraDiseno de cubierta, Maria Clara Salazar
Armada electr6nica, Nohora E. Betancourt Vargas
Este libro se compuso en caracteres Weiss
ISBN: 958-04-8485-6

11

El secreto

27

cHacia donde va?

39

cQue es mas importante?

54

Una percepcion con resultados positivos

78

cComo se puede mejorar?

90

cQue es el exito?

99

Como esta su credibilidad?

111

Llideres que...