El virus de la actitud

UNIVERSIDAD SAN MARTÍN DE PORRES

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

Curso : Comportamiento Organizacional

Trabajo 1A : “El virus de la actitud”

Sección :70K

Alumno : Mora Mallqui Iván

Profesora : Hanza Zapata Ana Cecília

Turno : Noche

Fecha : 23/03/2011

Cuestionario

1. Describir lasideas centrales del video.

2. Describir los tipos de actitudes que se representan en el video, el efecto que éstas produce en el centro de labores y a qué puede deberse cada actitud.

3.Indicar cuáles son los siguientes pasos para mejorar la actitud de las personas en el centro de labores, una vez identificados.

Desarrollo


1. En Resumen el tema del video se basa enlos siguientes objetivos o ideas.

• Tomar conciencia de los diferentes tipos de actitudes
Negativas.

•Cómo diagnosticar un problema de actitud en sí mismo o en
Sus colegas.

• Reconocer lanecesidad de ser responsable por las actitudes
Negativas y sus consecuencias.

• Cómo reemplazar reacciones antiguas e inefectivas por otras
Flexibles y productivas.

• Cómo reforzar en formapermanente el comportamiento
Nuevo de carácter positivo.

2. Los tipos de Actitudes identificados son los siguientes:

* El Alterado

* El Perfeccionista

* ElResistente

* Ese no es mi trabajo

* El Esparcidor de Rumores (Chismoso)

* El no comprometido

* El pesimista

-EL ALTERADO

* Es muy emocional

*Cambia y se frustra fácilmente

* Agrede verbal o físicamente

* No controla sus emociones

* Genera rechazo y es marginado

- EL PERFECCIONISTA:

* Se cree superior* Lo sabe todo

* No hay nadie que pueda hacerlo mejor que él o ellas

* Quiere que las cosas salgan como a él o ella le gustan

* No acepta correcciones

* Critica...