elementos de la escucha activa
Identificar los elementos de la escucha activa en una situación real.
Procedimiento:
1. Elige un compañero para realizar la dinámica.
2. El maestro indicará con elcronómetro cinco minutos en los que platicarás con tu compañero sobre las cosas que te provocan felicidad; debes observar detalladamente los elementos de la escucha activa que utiliza y los que no.
3.Intercambien los papeles para que ambos tengan oportunidad de ser emisores y receptores.
4. Al finalizar el tiempo establecido de la plática individual, realiza un reporte indicando loselementos de la escucha activa presentes y ausentes, también una reflexión personal sobre la importancia de la escucha activa.
Resultados:
Con base a la observación de la actividadrealizada, pude identificar los siguientes elementos de la escucha activa y las ausentes que impidieron que hubiera una retroalimentación del tema.
Escucha activa:
El saber escuchar.
Eneste elemento el receptor me entendía de lo que estaba hablando como si estuviera en mi lugar.
Escuchó con sus oídos pero también con sus ojos y el resto de los sentidos.
Focalizar suatención en el tema.
mi receptor dejo hacer la actividad que estaba realizando y se concentró en lo que le estaba diciendo.
Expresar al otro que le escuchas.
Dejó que el tema siguiera su curso.No se opuso o estuvo de acuerdo con el tema, sino dejo que los pensamientos siguieran su curso.
Elementos ausentes:
Empatía.
Esto es, porque sentí que no le daba crédito a mis ideas ypensamientos.
Conclusión:
Sería significativo resaltar la importancia que tiene el desarrollo de la escucha activa ya que aporta al individuo conocimientos, educación pues lospreceptos anteriores conllevan a quien sabe escuchar a mostrarse respetuoso ante su interlocutor y fortalece las relaciones interpersonales sobre la base del entendimiento y el respeto mutuo.
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