Empowerment

GUIA DE ESTUDIO
EMPOWERMENT, DIAGRAMA DE ARBOL Y ANALISIS MULTICRITERIO.
1.- DEFINICIÓN DE EMPOWERMENT
Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y Autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
El empowerment es una nueva filosofía, la cual implica el cambio de actitud y de identificacióncon lo que se hace.
Es el entendimiento interno entre el jefe y sus trabajadores, es una serie de cambios y de mentalidad.
Relaciones del trabajo con empowerment:
 Se comparte :

 Poder
 Responsabilidad
 Comunicación
 Expectativas y recompensas diferentes de la organización piramidal

Conceptos erróneos del empowerment:
 No es delegar poder
 No es disminuir el margen deresponsabilidad

Ventajas:
 Es la base de la Cultura Organizacional.
 Incrementa la Competitividad
 Incrementa la Rentabilidad al mejorar el valor de contribución del personal de la organización

CREACIÓN DE UN NUEVO AMBIENTE DE TRABAJO PARA SU APLICACIÓN
Que se caracteriza por:
 Promover innovación y creatividad
 Mejorar constantemente la calidad de trabajo
 Ampliar las habilidadesy tareas que se utilizan en el puesto
 Tener más control sobre las decisiones acerca del trabajo
 Satisfacer al cliente
 Tener orientación al mercado

LAS ORGANIZACIONES NECESITAN DE EMPLEADOS QUE PUEDAN:
 Desplegar su iniciativa y creatividad
 Encontrar soluciones a problemas
 Tomar decisiones
 Compartir responsabilidades
 Obtengan reconocimiento por resultados alcanzados.ACTITUD DE LOS EMPLEADOS
SIN EMPOWERMENT CON EMPOWERMENT
 Esperar ordenes
 Hacer las cosas correctamente
 Castigar el error
 Pensamiento reactivo
 Contenido solamente
 Cantidad
 Jefe responsable
 Buscar culpable  Tomar iniciativas
 Hacer lo que corresponde
 Aprender el error
 Pensamiento creativo
 Proceso más contenido
 Cantidad más calidad
 Todos responsables Resolver problemas

¿CÓMO CREAR UNA EMPRESA CON EMPOWERMENT?
 Puestos ideados para que el empleado tenga sentido de posesión y de responsabilidad.
 Equipos de trabajo (organizados).
 Entrenamiento en habilidades interpersonales para resolver problemas.
 Desarrollar el liderazgo

ESTO LO PODEMOS VER EN UNA PIRÁMIDEDE PODER LA CUAL ES ENCABEZADA

 Definir responsabilidad.

 Delegar autoridad.

 Definir estándares de desempeño.

 Entrenamiento y desarrollo.

 Brindar información y conocimiento.

 Brindar retroalimentación.

 Reconocimiento.


CARACTERÍSTICAS DEL EMPOWERMENT
- Mejoras en lacalidad de trabajo.
- Ampliación de las habilidades y tareas que se utilizan en un puesto.
- Incentiva la innovación y creatividad
- Se ejecutan tareas enteras en vez de partes
- Orientación al mercado
- Mas control acerca de las decisiones del trabajo

LAS TRES CLAVES PARA FACULTAR A LOS EMPLEADOS (EMPOWERMENT)
1° clave: compartir información con todos los empleados, ya que lainformación ayuda a las personas a ser responsable.
COMPRTIR LA INFORMACION CON TODOS
 La información sobre el rendimiento de la compañía ayudara a los empleados a entender el negocio.
 Crear confianza compartiendo la información.
 Establecer posibilidades de autocontrol.
 Ver los errores como oportunidad de aprender .
 Acabar con el modo de pensar jerárquico; ayudar a los empleados a portarsecomo propietarios.

2° clave: crear autonomía por medio de fronteras, en el cual se conoce el propósito del negocio, sus metas, la imagen.
COMO CREAR AUTONOMÍA MEDIANTE FRONTERAS
 Aclarar metas y papeles
 Definir valores y reglas que sustentan las acciones
 Crear reglas y procedimientos que apoyen las facultades
 Proveer el entrenamiento necesario
 Responsabilizar a los...