Empowerment

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Índice:

* Introducción……………………………………………………………...……..2

* Definiciones………………………………………………………….………… 3

* Elementos y principios del Empowerment………………………….……..…… 4

* Características y desventajas del empowerment………………………..……… 5

* Factores que impulsan el fracaso de empowerment. ……………………………6

* Requisitos o premisas para el empowerment……………………………………7

* Pasospara llevar a cabo el empowerment……………………………………….8

* Empresas internacionales y nacionales que utilizan empowerment……………. 9

* Encuesta a gerente general de Artel, Sr. Osvaldo Matsner……………..…10-11

* Conclusion

* Bibliografia

Introducción.

En una empresa tradicional solamente se reciben mandatos, los gerentes no siempre saben si los empleados están trabajando bien,usualmente los horarios son confusos, los trabajadores siempre deben quedarse callados, tienen poco o ningún control sobre su trabajo, no hay motivación por las cosas relacionadas con su oficio (lo ven más como por obligación que como algo que les agrada hacer) sino por las cosas que están fuera del trabajo y cuando existe motivación es de poca duración, el personal sólo le da importancia a su salario,sus vacaciones y sus pensiones, el paradigma que tiene la mayoría de las personas que trabajan en la empresa es “No hagas algo que no tengas que hacer. Luego, haz lo menos posible”, durante todo el día la gente se mueve con parsimonia hasta el momento de marchar a casa, casi nadie está interesado por el prójimo, no prometen lo que cumple cuando se trata de hacer un mejor trabajo, todos asumensólo la responsabilidad necesaria y existe un gran temor al cambio.
Este tipo de actitudes en las compañías trae consecuencias como realizar un trabajo monótono y de baja calidad, confusión en las personas que trabajan en la empresa, falta de comunicación, no existe confianza entre ellos mismo, no contribuyen en las decisiones, se desconoce si trabajan bien, nadie sabe lo que está pasando, no tienenel tiempo suficiente como para resolver los problemas, personas resuelven los problemas de terceros, no dan prestigio a los demás por sus ideas o esfuerzos y escasez de recursos, conocimientos y entrenamiento.
Para solucionar estos conflictos, muchas compañías han empleados programas como pláticas motivacionales, círculos de calidad, sueldos más altos, calidad de vida en el trabajo, organizaciónaplanada, equipos de trabajo, sistemas de sugerencias, más entrenamiento, mejores comunicaciones, relaciones más cercanas y seguridad en el trabajo; cuyos resultados no han sido los esperados.
Como consecuencia, se ha creado una serie de técnicas como el Just in Time, Total Quality Control, Management Requirement Production, Total Production Management, entre otros. Sin embargo, esta vez se ha aprofundizar un método que ha garantizado el éxito las empresas como es el empowerment.
Como idea, el empowerment se remonta probablemente a los comienzos del management moderno, específicamente en 1988 gracias a los expertos Kenneth Blanchard y Paul Hersey. Sin embargo, se consolidó a principios de la década de los 90 con el propósito de mejorar la práctica de la delegación y liberar elpotencial disponible en las personas.

Definición.

¿Que es empowerment?
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

¿Que es un equipo con empowerment?
Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgocolaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

Características de equipos con empowerment:
1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.
3. El equipo proporciona ideas para...