Empowerment

Empowerment significa delegar y confiar en todas las personas de la organización y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo olvidando las estructuras piramidales, impersonales y donde la toma de decisiones se hacía sólo en los altos niveles de la organización.
En inglés "empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero
en español lapalabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin
lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".

Otras traducciones relacionadas:
To empower: dar o conceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poderde, potenciar, permitir, empoderar, otorgar el derecho (o la facultad) de, etc.; Conferir poderes; (en el sentido comercial o legal) apoderar, comisionar .Empowerment: potenciación, empoderamiento, apoderamiento Empowered: facultado, potenciado, fortalecido.
Powered: potenciado

Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como enlas empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmentefuncional.
Si hay algo claro en la actualidad es que la creciente complejidad del entorno y la competitividad. Para adaptarse a las nuevas exigencias, las organizaciones deben:
1. Estar centradas en el cliente: debido a que el cliente es el generador de recursos para la organización y tiene expectativas crecientes y cambiantes.
2 .Ser ágil: El cliente de hoy necesita rapidez en las relaciones con laorganización con lo que la estructura organizacional debe ser ágil en su respuesta a los clientes tanto en cambios estratégicos del entorno como en el día a día de la organización. El cliente no permite que su interlocutor no tenga capacidad de decisión y que la organización sea poco ágil debido a la burocracia interna.
3. Ser flexible: El cliente además de ser exigente, tiene expectativascontinuamente cambiantes por lo que la organización debe ser flexibles y para ello se necesita la flexibilidad de las personas que la integran.
4. Mejorar continuamente: Todas las personas en la organización deben aceptar el hecho de que la organización debe mejorar continuamente para ser competitiva.
5.Ser competitiva en costes Además de lo anteriormente desarrollado, los clientes quieren losproductos /servicios a un coste adecuado por lo que se han de tener procesos eficaces y eficientes.
De esta manera, el coste de supervisión es demasiado importante para poder mantenerse en una organización moderna… las personas han de tomar decisiones y así evitar la supervisión continua. Cuando se hace la reflexión de cual es el coste de una persona en una organización con supervisión continua secomprueba que es mucho mayor que en una organización con personas autónomas y con poder de decisión.
Todos estos elementos hacen que se tengan que cambiar las estructuras organizacionales para poder responder al nuevo entorno. Dentro de las nuevas necesidades de las organizaciones, se podrían englobar conceptos como liderazgo, comunicación interna, equipos autodirigidos, etc. o podemos agruparlostodos en uno y darles el nombre de empowerment.
Premisas del Empowerment

Estas premisas deben ser promovidas por la dirección, en cascada y en todos los niveles, estas son:
[pic] Responsabilidad por áreas o rendimientos designados.
[pic] Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos.
[pic] Control sobre las condiciones del trabajo.
[pic] Autoridad (dentro de los limites...