Empowerment

INTRODUCCION

Aunque algunas compañías buscan facultar a su personal a través del EMPOWERMENT, generalmente fracasan sin lograr los resultados deseados. Esto se debe en mayor parte a que no se le pone la atención debida y porque no se muestra de manera concreta, de que se trata y cuáles son los resultados que se esperan de él.

EL EMPOWERMENT detalla los factores claves para lograr que elproceso de facultar a los empleados funcione en su Empresa, para que sean puestos en marcha de una manera práctica y en la cual cada colaborador sabe y conoce a plenitud su función en la organización, por lo que se incorpora al sistema la satisfacción del cliente, mejorar resultados financieros y retener y atraer a los colaboradores adecuados.
Esta facultad de empoderar se convierte en laherramienta estratégica que fortalece el liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la motivación, se convierta en un factor funcional para toda la organización.

1. Reseña sobre EMPOWERMENT:
El empowerment es una serie de reglas basadas en diferentes técnicas de cómo se puede facultar a los empleados, a tomar iniciativas y a incrementar su nivel de motivación hacia el trabajoque desarrollan diariamente.
El empoderar o facultar ofrece potencial y desarrollo por parte de todos los miembros de la organización, lo que se traduce en compañías de éxito.
Entre los puntos que muestran como los gerentes actúales deben basarse para actualizar sus maneras jerárquicas de administrar se presentan:
 El reto: “El modo de pensar que condujo al éxito en el pasado no llevará aléxito en el futuro.”
 El gerente que da facultades: “A menos que facultar empiece en los niveles de contacto directo con los clientes, no irá a ninguna parte”.
 El país de las facultades: Iniciar el proceso de facultar a los empleados es como emprender el viaje a un lugar desconocido. Se puede tardar mucho tiempo en llegar y hay muchas pruebas que superar en el camino. Además es una tierraextranjera, no se conoce su idioma ni sus costumbres. Esto significa aprender toda una nueva manera de administrar: dirigir proyectos y equipos funcionales más bien que grupos de trabajo.
1. Orientarse a los clientes.
2. Ser eficiente en los costos.
3. Ser una empresa rápida y flexible.
4. Mejorar continuamente.
Cuando una empresa está orientada a los clientes y hacia su satisfacción, son másproductivas. Administran bien gastos y producen a mayor escala, con menos hacen más, y dan respuestas optimas y verídicas a las necesidades de los clientes. Con menos niveles de administración, pero con empleados que sepan cuando tomar una decisión.
Como gerentes, pensamos que las nuevas tendencias de administración de personal ponen en riesgo nuestra autoridad y puestos, siendo esto una creenciaerrada, debemos entender que facultando a nuestros subordinados, creamos una relación especial de pertenencia con el puesto desempeñado y por el cual están dispuestos a mejorar cada día y así esforzarse más por las metas y visiones de la organización, recibiendo así recompensas y retribuciones por parte de la empresa.
Se recomienda que debemos hacer socios a nuestros empleados, darles independencia ycreer en sus necesidades y aportes hacia la organización. Es necesario que exploten a plenitud su motivación, su grado de aceptación por lo que hacen y no sentir que están obligados por diversas razones a realizar su trabajo.
Para ser gerentes de éxito y modelos a seguir, debemos coordinar esfuerzos, planear estratégicamente, trabajar en conjunto con los clientes y coordinar capacitaciones paraque sea un trabajo organizado y de equipo.
El tradicional modelo de gerente que controla y los colaboradores controlados, ya no sirve y por ende se ejecuta de manera obsoleta. Para crear un ambiente de trabajo con facultad, es preciso pasar de una mentalidad de mando y control a un ambiente de responsabilidad y apoyo en el cual, todos los colaboradores tienen la oportunidad de dar lo mejor de...