Empowerment

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EMPOWERMENT | |

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Es la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de seruna filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.

CARACTERISTICAS

Es un proceso estratégico que busca una relación de socios en laorganización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente

·ð Promiso para servir mejor al cliente

• Promueve la innovación y la creatividad• Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.
• Enriquece los puestos de trabajo.
• El personal se siente responsable no solamente por su tarea, sino también por hacer que laorganización funcione mejor.
• Los equipos de trabajo mejoran su perforance cuando alcanzan mejores niveles de productividad y toman iniciativas sobre hechos correctos.
• La información es procesaday manejada por todos los miembros del equipo de trabajo.
• El líder es democrático, crea las condiciones para el conocimiento, no impone sus criterios.
• Autodisciplina y compromiso por parte delos miembros del equipo.
• Respeto y reconocimiento de las ideas de todos los miembros del equipo

PROCEDIMIENTO

IMPORTANCIA

• Conseguir el total apoyo de los superiores al proyecto.
•Definir la visión del proyecto y compartirla con todos los que participan en él.
• Desarrollar el enfoque de la organización, las estrategias y los valores, lo cuales deberán ser compartidos por losintegrantes de la organización.
• Crear equipos de trabajo de una forma continua.
• Formar a la mano de obra de la organización en los conceptos vinculados con el liderazgo, la delegación, equiposautodirigidos, entre otros.
• Diseñar adecuadamente los puestos: Tareas, objetivos y responsabilidades incorporados a cada uno de ellos y comunicar a todos los interesados al respecto.
• Definir...
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