Empowerment

INTRODUCCIÓN
El desarrollo en el mundo se caracteriza por la participación activa y la toma de conciencia de los mismos individuos, por el sentimiento de poseer la fuerza interior que les permite adueñarse de su propio destino, por el deseo y la confianza de emprender, y encontrar soluciones que correspondan a su propia cultura y a sus aspiraciones, relacionadas a su patrimonio cultural ynatural, las únicas que pueden ser competitivas en un mundo globalizado.
A esta fuerza interior, a este gusto de encarar los desafíos siempre nuevos e imprevisibles de un mundo abierto y a esta confianza de poder enfrentarlos con éxito, a este proceso de adquisición de un poder interior, se le llama «empowerment».
Empowerment es dar y adquirir en forma continua y permanente el poder delconocimiento. Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

EMPOWERMENT

Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los colaboradores y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
Esun concepto, una filosofía, una nueva forma de administrar la empresa, donde se integran todos los recursos: capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología, equipo y colaboradores, haciendo uso de una comunicación efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la organización
Aplicar el empowerment es aplicar una fuerza motivadora que vigorice a los colaboradores, unaguía para la acción.
Empowerment es sinónimo de:

• Cambio
• Energizar a su grupo de Trabajo
• Activar el potencial de la gente
• Facultar
• Dar poder

¿PARA QUÉ ES NECESARIO EL EMPOWERMENT?

Es necesario para el éxito de los negocios. Este debe ser medido en términos de satisfacción al cliente, mejora de los resultados financieros y desarrollo de su gente.
Lasempresas deben revisar la cultura existente e histórica así como las estructuras; y desarrollar acciones específicas para cambiar lo que sea inadecuado.
"La gente en todos los niveles de la organización no puede abrazar el empowerment de la noche a la mañana. Lograrlo, requiere tener objetivos consistentes, un enfoque adecuado, entrenamiento, reconocimiento y retroalimentación".

FACTORES QUEINTERVIENEN EN EL CAMBIO
La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan a que la organización cambie, como las siguientes:
• Competencia global acelerada.
• Clientes insatisfechos.
• Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.
• Organizaciones más planas y lineales.
• Inercia y lucha burocrática.
• Tecnología que cambia rápidamente.
• Cambiode valores en los empleados.
• Estancamiento en la eficiencia o la productividad

PREMISAS DEL EMPOWERMENT

• Responsabilidad por áreas o rendimientos designados.
• Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos.
• Control sobre las condiciones del trabajo.
• Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa.
• Nuevo esquemade evolución por logros.

SÍNTOMAS DE LAS EMPRESAS TRADICIONALES

• En las empresas tradicionales su puesto pertenece a la compañía.
• Solo se reciben órdenes.
• No siempre sabe si esta trabajando bien, generalmente los indicadores no son claros.
• Usted no puede opinar.
• Su puesto es diferente a lo que usted es.
• Su puesto no importa realmente.
• Tienepoco o ningún control sobre su trabajo.

CONSECUENCIAS NEGATIVAS DE LOS SÍNTOMAS DE LAS EMPRESAS TRADICIONALES

• Trabajo repetitivo y sin importancia.
• Confusión en la gente.
• Falta de confianza.
• Falta de contribución en las decisiones.
• No se sabe si se trabaja bien.
• Nadie sabe lo que esta sucediendo.
• Poco tiempo para resolver los problemas.
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