Empresa chocolate

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2. ORGANIZACIÓN
2.1 Cultura Organizacional.
* Nuestra cultura es el fruto de la historia y experiencia que hemos compartido. Lo que somos y lo que queremos llegar a ser, está determinado en buena medida por la forma en que trabajamos, pensamos y sentimos
* Mientras más nos esforcemos en conocer y aplicar nuestros valores corporativos, estaremos dando a nuestra organización, la fuerzanecesaria para resistir cualquier cambio del entorno.
2.1.1 Misión, Visión y Valores.
Misión
Somos una empresa rentable con el compromiso de satisfacer con excelencia las necesidades de nuestros clientes, consumidores y colaboradores, con chocolate y dulces tradicionales mediante procesos naturales de gran tradición Michoacana.
Visión
Ser unaempresa consolidada productor y distribuidor de dulces tradicionales , reconocida por su calidad operativa e integridad de su gente,

Valores
Innovación y creatividad
Deseamos que la innovación y la creatividad sean elementos imprescindibles en nuestra empresa ya que representa una base importante de superación.
Calidad
Hacer las cosas bien y a la primera, con mejora continua y optimizaciónde los recursos, procesos y tecnología, ya que éste es el medio para ser competitivos.
Productividad
Continuamente se busca realizar mejoras en la cadena de valor así como tener un mayor aprovechamiento de los recursos, mediante el cual nos permite ser los mejores
Efectividad
Hacer uso adecuado de los recursos de la organización manteniendo un enfoque hacia procesos, procedimientos y sistemasde calidad para minimizar costos y maximizar resultados.
Trabajo en equipo
Promovemos un ambiente de equipo positivo en el cual compartimos ideas, resolvemos problemas y nos comprometemos para lograr el éxito de cada uno de nosotros.

Respeto
Trabajamos para desarrollar profundamente y construir relaciones de negocios duraderas basadas en la confianza.
Integración
La estrategia esintegrar personas que tenga las competencias necesarias para consolidar y enriquecer nuestra capacidad competitiva.
Honestidad
La honestidad es una cualidad de nuestra empresa, ya que estamos formados de calidad humana, expresándonos con coherencia y honestidad a nuestros clientes.
Responsabilidad
La responsabilidad en la empresa es uno de nuestros compromisos más importantes para poderotorgarles a nuestros clientes y consumidores la total satisfacción con un producto y servicio de calidad.

Reflexiones

* Lo que no se vendió hoy no se venderá mañana.
* El servicio hace la diferencia en nuestro mercado
* El primero en disfrutar de un servicio excelente es el que lo da.
* La constante búsqueda de áreas de oportunidad, nos permiten nuevas formas de hacer lascosas.
* Ser receptivos a nuevas ideas
* Tener ideas pero implementarlas.

LOS ÉXITOS DE HOY, QUIZÁS EMPEZARON COMO UN SUEÑO.

2.1.2 Cultura Ecológica

PLANTA TU HUELLA es iniciativa por parte de la empresa (xoco-zula) la cual está comprometida con la ecología.
La cual consistirá en la donación y plantación de 50 árboles mensuales haciendo convocatoria a la ciudadanía para generarconciencia sobre el medio ambiente este programa estará dirigido principalmente hacia los niños y adolescentes.
Herramientas: la empresa dotara las herramientas necesarias para la plantación y cuidado de dichos árboles, además de otorgarles a cada voluntario un kit que consta de una playera, gorra y pulsera alusivos al plan, con este plan se pretende reforestar en su totalidad nuestra reservaecológica más conocida como el cerro grande.

2.1.3 Objetivos de la empresa (corto, mediano y largo plazo)
Objetivos de Recursos Humanos

* Disminuir la rotación del personal durante el primer año de operación.
* Otorgar cursos de capacitación al 100% del personal una vez al año de acuerdo a la necesidad de cada departamento.

* Crear un ambiente laboral favorable en todas las...
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