Empresa deyfus

“Año de La Consolidación Económica y Social del Perú”
CENTRO DE ESTUDIOS:

CARRERA PROFESIONAL:
ADMINISTRACIÓN
DOCENTE:
LIC.ADM. FUKUNAGA CALMET VÍCTOR
ASIGNATURA:
MARKETING II
TITULO DEL TRABAJO:




ESTUDIANTES:
* HILARIO ROJAS, Mayhcol
* INFANTES SANTA Maria Carol
* VILLENA DEL PINO Joana
*PORRAS GARCIA Marily
* NUÑEZ PORRAS Lizbeth
* VIVAS SACCSA Jheffrey



HUANCAYO
15/06/2010




ÍNDICE
ÍNDICE………………………………………………………………………………………………………………………. 2
I. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………….. 4

II. DIAGNOSTICO……………………………………………………………………………………….. 5

III. MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………………………... 5

1.DIFERENCIACION………………………………………………………………………………………………… 5
2.1. PRODUCTO………………………………………………………………………………………………….. 5
2.2. SERVICIO…………………………………………………………………………………………………….. 10
2.3. PERSONAL………………………………………………………………………………………………….. 11
2.4. IMAGEN……………………………………………………………………………………………………… 12

2. POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA DE MERCADO
Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS………………………………………………………………………. 13
3.5. DESARROLLO DEUNA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO………………………… 13
3.6. POSICIONAMIENTO SEGÚN RIES Y TROUT………………………………………………….. 14
3.7. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS…………………………………………………………………… 14

IV. CONCLUSIÓN ………………………………………………………………………………………... 15

V. RECOMENDACIONES……………………………………………………………………………. 16

VI. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………………. 17

VII. EVALUACIÓN DE LASENCUESTAS Y LOS CUADROS ESTADÍSTICOS………... 17

VIII. ANEXOS ………………………………………………………………………………………………... 23

DEDICATORIA
El presente trabajo está dedicado a todos los artistas que son personas muy creativas, sensibles y que gracias a ellos le damos tonalidades de color a la vida.
Y a los docentes que nos dan las herramientas para poder crear organizaciones como esta. “Juntos forjaremos lacultura en Huancayo”

I. INTRODUCCIÓN

En el presente proyecto enfocaremos a una empresa de servicio y espectáculos “café blanco”, dedicado a brindar arte y cultura en la ciudad de Huancayo. De esta manera se busca en conjunto con las demás instituciones representativas de la cultura, generar la revaloración del arte y la cultura de nuestra ciudad.

Nos es muy penoso reconocer quenuestra ciudad más que representar uno de los departamentos con mayor índice de turismo y con actividades que destacan el arte y la cultura. Es una de las ciudades que presenta el mayor índice de consumo de alcohol ya que después de haber realizado un estudio de mercado sobre las zonas de salidas nocturnas que tiene la población de Huancayo hemos notado que hay una diversidad de establecimientosque bajo la fachada de brindar diversión, promover la cultura, y turismo tales como DISCOTECA (La Noche, Maxx’oh, Taj Majal, Jeque, rock and pop, tequila, Miami, keros), PEÑAS(Antojitos, Wanka Wanka, Penka, Bohemia, Mollecito, Sucay), BARES (Picasso, Sol Y Luna, Cerezos, y otros.), TABERNAS(Las Guitarras, Galileo, Barcelona, etc.), KARAOKES (Arlequín, Torre Torre, Manolos), y así un sinfín deestablecimientos que lo único que consiguen con sus actividades es fomentar e incrementar el consumo masivo de bebidas alcohólicas sin ninguna cultura etílica de por medio, y de esta manera general disturbios en la sociedad ya que sus funcionamientos están hasta altas horas de la noches con el único fin de perseguir sus intereses meramente personales y lucrativos.

Por ello la corporación QusaccSAC decide invertir en un segmento de mercado muy diferente hasta donde hoy a venido realizado sus operaciones; así se constituye “CAFÉ BLANCO”. Sintiendo la necesidad de enfocarnos en un proyecto que cubra las necesidades de toda persona que busca un ambiente que sea realmente cultural, sumando a esto una buena calidad de servicio, producto e infraestructura.

II....