Empresa nivea

2.4 Nivea: la investigación de mercados lleva a un marketing consistente.

1. Nivea quiere incrementar su participación en el mercado estadounidense. Defina el problema de decisiónadministrativa.

En el mercado de hoy, los productos son tan homogéneos en sus componentes físicos que el consumidor se siente indiferente a la hora de elegir una marca. Para solucionar esto la empresa deproductos NIVEA, a través del departamento de marketing y utilizando la herramienta de la publicidad así como una amplia investigación de mercados, tiene como reto lograr que el mercado estadounidenseperciba sus productos distintos a otros, y sobre todo conseguir diferenciar su marca de las demás atreves del posicionamiento de las mismas. Por lo que la decisión tiene que ser tomada por jefe deldepartamento de marketing
¿Qué debe hacer Nivea para posicionar su marca como líder en el mercado de las cremas en Estados Unidos?
¿Debe modificar el mensaje publicitario, para adaptarlo a una culturaestadounidense

2. Define un problema apropiado de investigación de mercados a partir del problema de decisión administrativa que identificó en la pregunta 1.

Nivea pretende adaptarse a todotipo de consumidores y a las diferentes características de cada grupo de ellos.
Para lograr el reto planteado anteriormente la empresa cuenta con el uso de una amplia investigación de mercados, paraello debe de tomar en cuenta algunos puntos mercadológicos que son base principal para lograr penetrar en el mercado estadounidense.
Así como:
* Identificar las características y necesidades delmercado a través de una segmentación, para conocer sus preferencias en el cuidado de la piel.

* Determinar la influencia de los mensajes publicitarios actuales de Nivea, y el impacto hacia lacultura estadounidense

Si existe un mensaje de comunicación adecuado a la cultura estadounidense que identifique las necesidades y características del mercado, este conducirá a una satisfacción y por...