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Hoy en día la competencia es feroz entre las empresas, es por ello que antes de iniciar un negocio, ya sea grande o pequeño, se debe realizar una investigación del mercado para poder enlazarnos connuestros futuros clientes, conocer a los competidores y saber cuáles son los retos que debemos afrontar al insertarnos en la economía.
La Investigación de Mercados tiene como propósito suministrarinformación que se utiliza para identificar oportunidades y problemas de marketing, como también generar o perfeccionar las acciones de marketing y monitorear su desempeño. La investigación demercados puede con cierta probabilidad identificar la posibilidad de éxito de una marca o producto; la satisfacción o insatisfacción de los clientes; los cambios en los usos, hábitos y preferencias delconsumidor; la percepción de la imagen de marca y el posicionamiento de la empresa; entre otros elementos importantes de la mercadotecnia.
Es deseable que se realicen estudios para cada elemento y paracada proceso de Mercadotecnia; sin embargo, es recomendable realizarlos para aquellos factores que son claves para el éxito de la compañía.
Tomar decisiones a partir del conocimiento generado y sobretodo hacerlo en forma oportuna, hará que se mejore el desempeño de la empresa.
Aquí unas preguntas que llevan a respuestas positivas:
1. Quienes se encargan de realizar la Investigación deMercados?
2. Cuales son los pasos que se debe seguir en la investigación de mercados?
3. Escuchar la voz del cliente y actuar en consecuencia, sería el reto más importante para el crecimiento de cualquierempresa?
4. Con la Investigación de Mercados se ha logrado un mejor posicionamiento de las marcas, productos y servicios de las empresas?
5. Las empresas que hacen mayor investigación de mercadosson relativamente pocas, porque la mayoría son grandes y con presencia global.
6. La Investigación de Mercados permite identificar el comportamiento, las preferencias y características de las...