Empresa

Ciber - jaso
ANTECEDENTES
El Cibercafe se va a instalar por petición de JOSE ADALID SANCHEZ ORTA
Con domicilio actual en Avenida Fresnos #1783
Que posee un local en la zona centro
De DAVID ALEJANDRO MONTES GALVAN
En el que pretende establecer un Cibercafe y se pretende también la creación de páginas web y administración de la empresa. El local consta de 1 puerta de entrada, dos baños,servicios y oficinas en la plant.

Misión:
Ofrecer al cliente un producto y un servicio de calidad que cumpla con sus exigencias y necesidades y que al mismo tiempo nos permita competir en el mercado nacional

Visión:
Ser la mejor empresa en su rama de todo Saltillo, así como extender nuestra empresa por el resto del territorio Coahuilense, sin temor a los cambios y preocuparnos por elbienestar social aplicando nuestros conocimientos

Pequeña empresa
Forma: empresario individual
N° de socios: 5
Tipos de cibercafé:
Según el local y la clientela que lleva asociada, pueden distinguirse varios tipos de cibercafés. Cada uno de ellos requiere un equipo informático diferente, así como distinto nivel de mantenimiento y conocimientos para poder gestionarlo.

Organigrama de empresaGerente
Gerente

Sub. Gerente
Sub. Gerente

Técnico

Sub. Gerente
Técnico

Sub. Gerente
Secretaria

Sub. Gerente
Secretaria

Sub. Gerente
Empleado
Empleado

OBJETOTIVOS
Generales:
* Diseñar e implementar un cibercafé prestador de servicios de papelería especializada
Específicos:
* Analizar la situación actual para poder seleccionar el cable UTP adecuadodependiendo de las tarjetas de red de los equipos.
* Calcular el número máximo de equipos para poder seleccionar los dispositivos de interconexión.
* Ubicar el número de equipos calculados en un área de 50 metros cuadrados para establecer el tipo de canaleta y su cantidad.
* Diseño del plano físico de la red estableciendo así la cantidad de cable UTP que se va a utilizar.
* Simular el diseñopara luego implementar el proyecto.
* Contribuir a la población residencial a tener un acceso a Internet que sea rápido, eficientes, confiable y cercano a su habitad para los fines que este necesite.

OBJETO DEL PROYECTO
Es objeto del presente proyecto el de definir las características, condiciones particulares y medidas correctoras necesarias para obtener mediante los tramites necesarios,la aprobación de los Organismos competentes y la posterior puesta en funcionamiento de la instalación.

Estrategias
* Provee sugerencias de sitios. Coloca en tu negocio o sobre cada PC rótulos que indíquen sugerencias de sitios para compras, para buscar pareja, para noticias, deportes, etc. Las personas sentirán curiosidad y permancerán por más tiempo.
* Servicios de personalización decelulares, instalación de ringtones, música, impresión de fotos y similares. Un servicio con alta demanda y poca oferta. Solo necesitas un par de horas para leer un poco, conocer el know-how y listo!
* Atención rápida. Todo el mundo es conquistado por la excelencia en el servicio. Atiende con prontitud a tu cliente, asignale máquina y tambien se agil para cobrar. Seguramente esto satisfará lasnecesidades de los más exigentes.
* Evita el mal funcionamiento de tus equipos. Máquinas que se bloquean, mouses que no funcionan adecuadamente, equipos que se reinician, virus o cualquier molestia o situación que incomode al cliente, serán tu talón de aquiles en tu negocio. Asegúrate que ésto no suceda.
* Información clara y sencilla. Asegúrate que tu cliente comprenda bien a dondeenviar sus impresiones, los precios de tus servicios y el tiempo que está utilizando. Un cliente se siente mejor cuando la información está clara.
Funciones
* Venta de "extras", para clientes, venta directa, y pedidos desde los pcs. Con control de stock.
* Permite controlar los tiempos de cada usuario, hora inicio, tiempo de uso, y en caso de que haya pedido una determinada cantidad de...