Empresas de familia

DESARROLLO ORGANIZACIONAL DE LAS PyMEs Y EMPRESAS DE FAMILIA |   |
La conducción en épocas de crisis
Por Dr. Aldo Schlemenson

Descargar (106KB) I. Introducción:La PyME, generalmente dirigida por sus propios dueños, muchas veces empresa de familia, constituye una entidad particular, distinta en tamaño y en el nivel de formalización de otro tipo de empresas más grandes, impersonales,conducidas con criterios de gerenciamiento profesional.Las empresas de familia y PyMEs en general revisten un interés muy especial. Hoy sabemos que en su conjunto constituyen un sector muy importante de la economía, su contribución al producto bruto interno es significativa, ofrecen a la sociedad oportunidades de empleo, representan intereses netamente nacionales. Estas condiciones permiten abrigar laesperanza de que su fortalecimiento, como sector contribuya a la salida de la crisis que hoy vive la economía.En este trabajo nos interesa caracterizar la empresa PyME, entender algunas de sus situaciones disfuncionales básicas y caracterizar su problemática como una forma de elaborar estrategias de cambio e intervención tendientes a fortalecer su organización y favorecer su desarrollo yprofesionalización como organización y estructura gerencial.Como toda empresa la entidad que nos ocupa, está muy sujeta a las vicisitudes del mercado. En los albores de un nuevo milenio, hoy tiene que enfrentar una competencia muy dura, tanto local como internacional. Las exigencias de eficiencia son cada vez mayores y en esta medida son múltiples las demandas que recaen sobre la dirección para orientar elbarco hacia el rumbo correcto. La situación de crisis y la turbulencia del contexto determinan que el proyecto global deba ser reconsiderado conjuntamente con su enfoque comercial y la estructura organizativa y la profesionalización de la gerencia.Los cambios requieren: una visión estratégica del negocio, resolver problemas gerenciales y funcionales, encontrar soluciones distintas, delegarresponsabilidades, conducir y motivar a la gente promover el desarrollo de un equipo gerencial, lograr niveles progresivos de eficiencia y eficacia para poder competir y ganar mercados nacionales e internacionales, etc. A través de nuestra prolongada práctica con empresas PyMEs y familiares hemos desarrollado una metodología que hemos denominado Análisis Organizacional; para dar respuesta a demandas defundadores, dueños y gerentes que trabajan en ellas. Aspiramos a través de este trabajo a presentar algunas conclusiones que son parte del progreso alcanzado en este tema.II. Objetivos del presente trabajo:En este escrito nos planteamos los siguientes objetivos: * Caracterizar las PyMEs y empresas de familia. * Puntualizar y estudiar los problemas típicos o situaciones disfuncionales que lascaracterizan. * Señalar un camino de soluciones organizativas para ayudar a realizar una planificación más adecuada, fortalecer la estructura y la organización en su conjunto, y de esta forma permitirles crecer. * Prevenir conflictos mediante la implementación de acuerdos y políticas para la continuidad y mediante la instauración de mecanismos permanentes para la resolución de diferendos deintereses e idiosincrátricos que permitan evitar las tendencias disruptivas que dichos conflictos puedan tener. Es muy frecuente que se nos consulte por un repertorio de problemas y conflictos interpersonales que suelen surgir en este tipo de organizaciones, en especial cuando se trata de articular criterios idiosincrasias y personalidades distintas entre socios o entre distintos miembros de unafamilia que trabaja y convive en un mismo ámbito empresarial. En este escrito aspiramos a trascender los conflictos interpersonales que se suscitan buscando un encuadre más contenedor de los mismos. Tomaremos los conflictos como emergentes de una situación crítica, determinada por una variedad de factores, dentro de los cuales la estructura y la adecuación de los recursos humanos disponibles...